Siamo un call center che gestisce il servizio clienti inbound e outbound per aziende di diversi settori, con sede operativa a Brescia.
Stiamo selezionando un/una centralinista da inserire nel team di front desk: il ritmo è sostenuto e serve prontezza, ma ogni attuale ingresso viene seguito fin dal primo giorno.
Requisiti:
diploma di istruzione secondaria superiore
buona padronanza della lingua italiana, scritta e parlata
dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti di ticketing
voce chiara e capacità di mantenere la calma nelle chiamate difficili
esperienza gradita ma non indispensabile: valutiamo anche candidati senza esperienza pregressa
Ti occuperai del centralino in entrata.
Risponderai alle chiamate, identificherai il cliente e lo indirizzerai al reparto competente attraverso il centralino digitale aziendale.




Ogni richiesta andrà registrata nel gestionale con motivo, priorità e recapito, aprendo un ticket quando serve.
Lavorerai con il back office per fissare richiamate e aggiornare le anagrafiche.
Nei momenti di picco ti affiancherai al supervisore per ridurre i tempi di attesa.
Offerta e benefit:
impiego a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile, orario tempo completo dal lunedì al venerdì
Retribuzione * € lordi mensili (CCNL Commercio)
Flessibilità oraria su due turnazioni, con rotazione concordata
Convenzioni aziendali e Assicurazione sanitaria
affiancamento iniziale retribuito, con formazione sulle procedure
Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Brescia
J-*-Ljbffr

📌 Operatore Telefonico Front Desk Bardi
🏢 Fiver
📍 Bardi