Per un attività commerciale dedicata alle forniture energetiche per famiglie e piccoli esercizi, cerchiamo una figura da inserire nell area consulenza clienti.
Il lavoro parte dall ascolto: comprenderai la richiesta, confronterai le soluzioni disponibili e accompagnerai il cliente fino alla scelta del servizio più adatto.
Il contesto è B2C, con contatti inbound e outbound, obiettivi commerciali chiari e aggiornamento costante della pipeline.
Nel nostro team seguirai clienti già interessati e richieste di approfondimento, mantenendo un rapporto ordinato e trasparente anche dopo l attivazione.
Mansioni:
* gestire richieste telefoniche e appuntamenti informativi sulle forniture energetiche;
* inserire nel CRM dati anagrafici, necessità espresse e prossimi ricontatti;
* presentare offerte luce e gas, spiegando condizioni, tempi di attivazione e documenti necessari;
* aggiornare la pipeline commerciale e verificare lo stato delle pratiche aperte;
* effettuare follow-up sui preventivi e registrare l esito di ogni contatto;




* collaborare con il reparto operativo per chiarimenti su attivazioni e variazioni contrattuali.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore;
* esperienza non indispensabile
* comunicazione chiara, ascolto attivo e capacità di spiegare informazioni tecniche in modo semplice;
* dimestichezza con CRM, posta elettronica e strumenti informatici di uso quotidiano;
* orientamento agli obiettivi e precisione nell aggiornamento delle pratiche.
Offerta e vantaggi:
* assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato e orario di 40 ore settimanali;
* retribuzione fissa di *********** lordi mensili, con provvigioni legate agli obiettivi;
* Buoni pasto;
* Formazione continua su prodotti, procedure e tecniche di relazione;
* Bonus su obiettivi;
* attività prevalentemente in sede, senza porta a porta.
L ingresso è previsto entro un mese.
Sede di lavoro: Genova
by helplavoro.it

📌 Addetto/A Consulenza Clienti Servizi Energetici (**) (Genova)
🏢 impiegando.com
📍 Genova