Azienda operante nel settore del supporto alla clientela cerca un impiegato/a per gestire attività informative e fornire assistenza ai clienti. Le principali responsabilità includono la gestione delle richieste, la fornitura di informazioni sui servizi, l'assistenza nella risoluzione di problematiche e il monitoraggio della soddisfazione del cliente. La risorsa collabora con il team per garantire un servizio efficace e tempestivo.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti tramite canali di comunicazione dedicati
Ilaborazione e aggiornamento della documentazione informativa
Supporto nella risoluzione di problematiche diverse dei clienti
Monitoraggio delle interazioni con i clienti per garantire un servizio di qualità
Aggiornamento continuo sulle caratteristiche dei prodotti e servizi offerti




Collaborazione con altre funzioni aziendali per migliorare l'assistenza
Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al lavoro in team
Buona conoscenza degli strumenti informatici
Capacità di analizzare e sintetizzare informazioni
Orientamento al cliente e focus sulla soddisfazione
Affidabilità e precisione nell'esecuzione delle attività
Offerta
Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
#J-18808-Ljbffr

📌 Impiegato/a Attività Informative per Supporto alla Clientela (Bergamo)
🏢 Team opportunity
📍 Bergamo