Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente: ADDETTI CUSTOMER CARE

Le risorse saranno inserite all'interno del servizio di assistenza clienti e si occuperanno della gestione delle richieste attraverso diversi canali di comunicazione. L'attività è esclusivamente inbound e non prevede attività di vendita.

Cosa offriamo

· Contratto iniziale in somministrazione della durata di 2 mesi, con possibilità di proroga;

· CCNL Telecomunicazioni, 2° livello;

· Contratto tempo parziale di 20 ore settimanali;

· Lavoro su turni dal lunedì al sabato

· Fascia oraria 08:00–20:00, e il sabato 9:00-18:00

Attività principali

· Gestione inbound delle richieste dei clienti;

· Fornire supporto e informazioni alla clientela;

· Gestione e risoluzione delle problematiche;

· Gestione dei reclami;

· Aggiornamento dei sistemi aziendali;

· Garantire un elevato livello di qualità del servizio.

Requisiti richiesti

· Diploma o laurea;

· Ottime capacità comunicative e relazionali;





· Buona dimestichezza con gli strumenti informatici;

· Precisione e orientamento al cliente;

Luogo di lavoro: Milano (MI)

Pari opportunità SGB Humangest promuove ed offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. La ricerca è rivolta a candidati dell'uno o dell'altro sesso, nel rispetto della normativa vigente in materia di parità di trattamento e non discriminazione. Non saranno prese in considerazione caratteristiche personali non pertinenti ai requisiti essenziali della posizione, incluse quelle relative a sesso, origine razziale o etnica, religione o convinzioni personali, disabilità, età, orientamento sessuale, stato civile o familiare, gravidanza, maternità o paternità. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque for forma di discriminazione vietandone la realizzazione al proprio interno.

📌 Addetto/ addetta al customer care... (Milano)
🏢 Jobbydoo
📍 Milano