Stiamo cercando Addetto/a comunicazione da inserire nel team di un contact center che gestisce assistenza e informazione per clientela privata e aziendale. L'attività si concentra sulla redazione di contenuti chiari, la gestione delle comunicazioni operative e il supporto ai canali informativi del servizio clienti.
Mansioni:
- redazione di risposte standard e comunicazioni verso la clientela su canali digitali
- aggiornamento di FAQ e schede informative sui servizi offerti
- supporto al team operativo nella preparazione di report settimanali su contatti e richieste
- gestione archivio digitale della documentazione di comunicazione
- monitoraggio qualità dei testi inviati e proposta di miglioramenti
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buona capacità di scrittura in italiano, chiarezza espositiva
- dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office
- orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi
- tempo completo full-time 40 ore dal lunedì al venerdì
- retribuzione 1450-1650 € lordi mensili
- Formazione continua
- Buoni pasto
- Rimborso spese
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.