Si ricerca una persona con spiccate doti di ascolto attivo, precisione e forte orientamento alla risoluzione di problematiche operative. Il profilo ideale deve saper gestire con calma l'interazione con l'utente e possedere una naturale propensione all'analisi dei dati. L'attività si svolge per un fornitore di servizi energetici focalizzato sul mercato B2C e retail, specializzato nella gestione di contratti luce e gas per utenze domestiche.

Requisiti:
adatto anche a profili junior buona conoscenza di strumenti informatici e gestionali capacità di comunicazione chiara e sintetica attitudine al problem solving flessibilità oraria Le mansioni prevedono l'analisi dei consumi energetici dei clienti per proporre l'ottimizzazione delle tariffe.



Si gestirà la prima nota delle richieste in ingresso e l'aggiornamento delle anagrafiche su software gestionale specifico. La persona dovrà inoltre occuparsi della verifica della documentazione contrattuale e della gestione delle pratiche di voltura o cessione, coordinando i flussi con l'ufficio tecnico per risolvere eventuali anomalie di fatturazione. Offerta e benefit: contratto a tempo indeterminato tempo completo full-time Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1720 € Bonus su obiettivi Welfare aziendale Assicurazione sanitaria Si richiede possibilità di inizio immediato. Sede di lavoro: Vicenza #J-18808-Ljbffr

📌 ADDETTO/A CUSTOMER CARE (Italia)
🏢 All consulting
📍 Italia