EuloTech è una software house italiana specializzata in Legal Tech e RegTech, con oltre 20 anni di esperienza. Sviluppiamo OpenLeges, la piattaforma di intelligenza artificiale per studi legali, studi commerciali, consulenti del lavoro, professionisti e aziende.

Per supportare la crescita della nostra base clienti cerchiamo un/una Customer Success Specialist che accompagni gli utenti in tutto il loro percorso: dalla prima presentazione della piattaforma all'utilizzo quotidiano.

Di cosa ti occuperai

- Presentare OpenLeges a studi legali, professionisti e aziende, con demo e incontri, anche online
- Seguire l'attivazione dei nuovi clienti e la configurazione iniziale
- Organizzare ed erogare sessioni di formazione, individuali e di gruppo, in presenza e online
- Dare assistenza di primo livello agli utenti via e-mail, telefono e videochiamata
- Coltivare la relazione con i clienti: cogliere le esigenze,



proporre soluzioni e funzionalità aggiuntive, favorire rinnovi e nuove adozioni
- Raccogliere i feedback e riportarli al team di prodotto

Cosa cerchiamo

- Esperienza di 2-3 anni in ruoli a contatto con il cliente: customer success, account management, formazione o vendita di soluzioni software
- Ottime capacità di comunicazione e di presentazione
- Attitudine alla relazione e all'ascolto, orientamento ai risultati
- Dimestichezza con strumenti digitali e software in cloud

Cosa offriamo

- Un prodotto innovativo basato sull'intelligenza artificiale, in un mercato in forte crescita
- Formazione completa sulla piattaforma
- Un percorso di crescita competente
- Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza
- Possibilità di lavoro ibrido

📌 Customer Success Specialist (Altamura)
🏢 Eulotech
📍 Altamura