Entrando in Accenture Supply Chain & Engineering lavorerai al cuore della value chain, dal sourcing e procurement all'engineering e R&D, dalla manifattura e operations ai capital projects, per aiutare le aziende a reinventare l'intera catena del valore, alimentata da dati, AI e tecnologie di nuova generazione.Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.In particolare, nell’area Planning, Fulfillment & After Sales supporterai i clienti nella trasformazione end-to-end dei processi di pianificazione, fulfillment e post-vendita, migliorando efficienza operativa, resilienza e livello di servizio.Per supportare la crescita della nostra practice Aftersales & Service Transformation, siamo alla ricerca di professionisti che desiderino contribuire all’evoluzione dei processi e servizi post-vendita in ambito Automotive e Industrial Manufacturing, lavorando all’intersezione tra operations, trasformazione digitale e intelligenza artificiale.Sede: Torino.Il tuo ruolo e le tue prospettiveContribuire a programmi di trasformazione dei processi Aftersales e Service Operations in ambito Automotive e Industrial ManufacturingSupportare il disegno e l’ottimizzazione di processi di Warranty & Claims, Spare Parts, Field Service, Technical Support e Returns & RepairAnalizzare processi, performance e KPI, identificando occasione di Process Excellence,



semplificazione e automazioneContribuire alla definizione e implementazione di nuovi modelli operativi e soluzioni digitali per migliorare efficienza, qualità e livello di servizioSupportare l’adozione di Data & AI, analytics e automazione applicati ai processi Aftersales e ServiceCollaborare con team multidisciplinari e stakeholder del cliente durante le diverse fasi progettualiLa retribuzione prevista in Accenture viene definita sulla base di molteplici elementi di valutazione, tra cui - ad esempio - il ruolo ricoperto, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze professionali e l’esperienza maturata. xysqume Per la presente posizione, è previsto un livello di inquadramento B3 nel CCNL Metalmeccanico. La fascia di retribuzione annua lorda prevista è compresa tra € 32.000 e € 50.500.Le tue caratteristiche2-4 anni di esperienza su progettualità legate ad Aftersales, Service Operations o trasformazione dei processi, maturata su clienti Automotive e Industrial ManufacturingConoscenza di uno o più processi tra Warranty & Claims, Spare Parts, Field Service, Technical Support, Returns & Repair e Service OperationsInteresse per progettualità all’intersezione tra operazioni industriali, trasformazione digitale e intelligenza artificialeLaurea Magistrale in Ingegneria o Economia o equivalentiBuona conoscenza della lingua inglese, almeno livello B2Capacità analitiche, problem solving e predisposizione al lavoro in team e alla relazione con il cliente#J-18808-Ljbffr

📌 Automotive Aftersales Transformation Expert (Piemonte)
🏢 Accenture Italia
📍 Piemonte