ESPRIMO Srl, società di consulenza informatica che opera dal 2002 su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell’Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l’impresa, come: Infrastrutture IT, Content Management, ERP, Business Intelligence, CRM, Web Applications.Si candidi in fretta: consulti la descrizione completa scorrendo verso il basso per scoprire tutti i requisiti di questo ruolo.Per un importante cliente ricerchiamo un/una Service Desk Specialist / IT Specialist.Attività inizialiGestione e presa in carico delle richieste di assistenza tramite ticketing, e-mail e telefono; Analisi preliminare e risoluzione delle problematiche di primo livello; Supporto agli utenti e monitoraggio dei ticket fino alla chiusura; Aggiornamento della documentazione tecnica e della Knowledge Base.Evoluzione verso il ruolo di IT SpecialistGestione e monitoraggio di sistemi e infrastrutture IT; Installazione, configurazione e manutenzione di ambienti Windows e Linux; Supporto specialistico su networking, virtualizzazione e database; Troubleshootingavanzato e gestione di incident,



change e problem management; Partecipazione a progetti di delivery, deployment e miglioramento delle infrastrutture IT.Requisiti richiesti:Esperienza, anche breve, in attività di Service Desk, Help Desk o supporto tecnico IT; Conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle principali componenti hardware e software; Conoscenze di base in ambito networking (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, LAN/WAN); Familiarità construmenti di ticketing e con i processi di gestione di incident e service request; Interesse ad approfondire tematiche sistemistiche e infrastrutturali (server, virtualizzazione, networking, cloud); Buone capacità di xysqume troubleshooting e analisi dei problemi; Gradita conoscenza di ambienti Windows Server, Linux o piattaforme di virtualizzazione; Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata; Modalitàdi lavoro: In sede su Torino (non è previsto Smartworking)Tipologia contrattuale: T. indeterminato, CCNL Metalmeccanico, RAL massima 30KSi offre un inserimento in un contesto stimolante e creativo, con grandi prospettive di crescita professionale e una retribuzione commisurata all'esperienza.La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L.903/77).#J-18808-Ljbffr

📌 Service Desk Specialist / It Specialist (Piemonte)
🏢 Esprimo S. R. L.
📍 Piemonte