Axians, brand del Grupo VINCI Energies, è un global system integrator e player di riferimento per le soluzioni e i servizi ICT.

La preghiamo di leggere attentamente la panoramica e i requisiti per questa occasione di lavoro riportati di seguito.

È presente in 35 paesi del Mondo, con oltre 14.000 collaboratori e collaboratrici, per offrire soluzioni tecnologiche innovative a supporto della Digital Transformation delle aziende.

In Italia, Axians è presente su tutto il territorio con diverse sedi, tra le quali Torino, Milano, Vicenza, Roma, Napoli. Axians Italia lavora a fianco delle imprese – di qualsiasi dimensione, sia pubbliche che private – per costruire organizzazioni più efficienti e flessibili, garantendo la continuità e la sicurezza del business.

La gamma delle soluzioni e dei servizi offerti da Axians Italia risponde a qualsiasi esigenza in ambito ICT:

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- Cloud & Data Center Infrastructure

- Collaborative Solutions

- Enterprise network

- Physical security

- Cyber security

Dalla consulenza alla progettazione, dalla realizzazione alla manutenzione, Axians Italia disegna e realizza per i propri clienti soluzioni tecnologiche su misura basate sui principi di scalabilità e di integrazione.

Siamo alla ricerca di una figura di

SERVICE MANAGER – DATA PROTECTION & SECURITY
Descrizione del ruolo:

La figura ricercata avrà la responsabilità del presidio operativo e gestionale dei servizi connessi alla Data Protection e alla sicurezza dell’infrastruttura, fungendo da punto di riferimento per il Cliente e coordinando le attività necessarie a garantire il rispetto dei requisiti di sicurezza tecnici e organizzativi.



La figura opererà in stretta collaborazione con i team tecnici, le funzioni di sicurezza, il Cliente e i fornitori coinvolti, assicurando il monitoraggio degli adempimenti, la raccolta delle evidenze, la gestione della documentazione e il rispetto degli SLA/KPI previsti dal servizio.

Descrizione attività:

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- Presidio degli adempimenti relativi agli Amministratori di Sistema, verificandone il corretto mantenimento e la disponibilità delle evidenze richieste.

- Monitoraggio delle misure di sicurezza tecniche e organizzative applicate all'infrastruttura, verificandone l'implementazione e il mantenimento nel tempo.

- Raccolta, organizzazione e verifica delle evidenze documentali e tecniche necessarie a dimostrare il rispetto dei requisiti di sicurezza e Data Protection.

- Identificazione e monitoraggio di eventuali gap, rispetto ai requisiti definiti, coordinandone il relativo piano di rientro con le strutture competenti.

- Presidio delle nuove iniziative progettuali che possano avere impatti sui requisiti di Data Protection e sulle misure di sicurezza tecniche e organizzative.

- Supporto al Cliente nella gestione di quesiti, richieste di approfondimento e assessment relativi all'applicazione dei requisiti di Data Protection.

- Definizione,



raccolta e monitoraggio dei KPI di Data Protection e sicurezza, predisponendo la relativa reportistica periodica.

- Monitoraggio dei requisiti di Data Protection applicabili ai fornitori, verificando la disponibilità delle necessarie evidenze e la gestione di eventuali scostamenti.

- Presidio della documentazione contrattuale, operativa e di compliance prevista dal servizio, assicurandone aggiornamento, tracciabilità e disponibilità.

- Supporto alla preparazione e gestione di audit, assessment e verifiche periodiche da parte del Cliente o di soggetti terzi.

- Coordinamento delle attività tra Cliente, team tecnici, Security, Data Protection/Privacy e fornitori, assicurando il corretto avanzamento delle attività.

- Predisposizione di report periodici di servizio, con evidenza di KPI, principali criticità, attività aperte, rischi e piani di remediation.

Service Management

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- Esperienza di almeno 3anni in ruoli di Service Manager, IT Service Manager o Service Delivery Manager.

- Capacità di gestione della relazione con clienti enterprise.

- Esperienza nella gestione di SLA, KPI, reporting e service review.

- Capacità di coordinamento di team tecnici e fornitori.

- Buone capacità di gestione delle escalation e delle situazioni critiche.

- Capacità di organizzazione e gestione delle attività attraverso action plan, scadenze e piani di remediation.

Cybersecurity & Data Protection

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- Conoscenza dei principali requisiti di sicurezza delle informazioni e Data Protection.

- Conoscenza delle principali misure tecniche e organizzative di sicurezza.

- Familiarità co

📌 Service Manager – Data Protection (Bardi)
🏢 Axians Italia
📍 Bardi