Per ampliamento del team tecnico, ricerchiamo Tecnico/a help desk IT da inserire in una struttura di consulenza e servizi IT con clientela aziendale B2B. La figura supporterà gli utenti nella gestione di richieste tecniche su sistemi, reti e connettività. Requisiti: diploma di scuola superiore con indirizzo tecnico-informatico conoscenza base di sistemi Windows, reti LAN e troubleshooting hardware capacità di gestire ticket tramite piattaforma di service desk orientamento alla risoluzione e buona comunicazione telefonica inserimento immediato Mansioni: gestione ticket di primo livello via telefono, mail e chat aziendale (~30 richieste/giorno)



diagnosi e risoluzione di problematiche su postazioni di lavoro e periferiche escalation strutturata al secondo livello per interventi su rete e server aggiornamento documentazione tecnica e knowledge base interna su sistema Confluence supporto remoto agli utenti con tool di desktop sharing Offerta e benefit: contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili (CCNL Terziario) Formazione continua su certificazioni IT e sicurezza informatica Buoni pasto Orario flessibile con ingresso dalle 8:00 alle 9:30 Mensa aziendale in sede Contratto a tempo completo full-time 40h settimanali dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Magione #J-18808-Ljbffr

📌 Tecnico/a help desk informatico (Magione)
🏢 Atlas
📍 Magione