Per far fronte alla crescente domanda di soluzioni personalizzate da parte della clientela, una struttura specializzata in servizi e consulenza professionale con sede a Pavia ricerca una risorsa per il potenziamento dell'area Customer Service. L'attività si concentra sulla gestione del rapporto quotidiano con utenti privati e aziende, garantendo standard qualitativi elevati nella risoluzione di ogni istanza.
Requisiti
diploma di scuola superiore o qualifica professionale
buona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
attitudine alla comunicazione verbale e scritta in contesti professionali
capacità di ascolto attivo per comprendere le reali necessità dell'interlocutore
abilità nel gestire priorità e scadenze in autonomia
disponibilità immediata per l'ingresso in azienda
Mansioni
Il ruolo prevede la gestione quotidiana di flussi di richieste in entrata, curando l'aggiornamento puntuale delle anagrafiche sul gestionale dedicato e la registrazione delle attività svolte.



La persona si occupa di fornire chiarimenti tecnici sui servizi, supportando gli utenti nel corretto utilizzo delle soluzioni consulenziali attive. Tra i compiti principali figurano la gestione dello scadenzario clienti e la risoluzione di segnalazioni, collaborando con il team interno per garantire il rispetto dei tempi di risposta. L'attività richiede precisione nel controllo della documentazione trasmessa e professionalità nel gestire le comunicazioni in uscita verso i partner.
Offerta e benefit
retribuzione lorda mensile indicativa: ********* €
contratto a tempo determinato finalizzato a un inserimento stabile
formazione continua sulle procedure interne e sui servizi aziendali
welfare e convenzioni aziendali dedicate
ambiente di lavoro orientato alla crescita professionale
Orario full-time distribuito su 5 giorni settimanali. Sede di lavoro: Pavia.

📌 Addetto/A Alla Gestione Clienti Full-Time (Milano)
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📍 Milano