Per un servizio di assistenza telefonica rivolto a privati e imprese, cerchiamo un Addetto/a relazioni clienti junior.
Lavorerai nell'area front-office, gestendo richieste, chiarimenti e segnalazioni fino alla loro presa in carico.
Mansioni principali:
rispondere alle chiamate in entrata e raccogliere le necessità del cliente;
aprire e aggiornare i ticket nel CRM aziendale, indicando il motivo del contatto e l'esito dell'intervento;
svolgere richiami di follow-up sulle richieste rimaste aperte;
aggiornare le anagrafiche e inoltrare i casi tecnici agli uffici competenti.
Ti offriamo un contesto operativo con procedure chiare e affiancamento iniziale.
Avrai un ruolo concreto, a contatto quotidiano con utenti e referenti aziendali.




Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €;
Orario flessibile;
Welfare aziendale;
inserimento diretto e affiancamento sulle procedure interne.
Requisiti:
diploma o qualifica competente;
buona padronanza dell'italiano scritto e parlato;
dimestichezza con posta elettronica e strumenti digitali;
anche senza esperienza pregressa nel ruolo e ingresso in azienda da subito.
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Brescia
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📌 Addetto/A Relazioni Clienti Junior (Bardi)
🏢 Fiver
📍 Bardi