Humangest S.p.
A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante realt operante nel settore dei servizi energetici e ambientali, diverse figure professionali da inserire nel ruolo di: ADDETTI/E ALLO SPORTELLO
- CALL CENTER Le risorse selezionate saranno inserite all'interno del servizio di assistenza clienti e si occuperanno della gestione delle richieste telefoniche relative alle forniture e ai servizi offerti dall'azienda. Le principali attivit saranno:
- Gestione delle chiamate in entrata da parte della clientela,
- Fornitura di informazioni e assistenza in merito a contratti, bollette, consumi e fatturazione,
- Supporto ai clienti per pratiche di attivazione, cessazione, voltura e variazione delle utenze,
- Gestione di segnalazioni, reclami e richieste di chiarimento,
- Inserimento e aggiornamento dei dati e delle informazioni all'interno dei gestionali aziendali,
- Monitoraggio delle richieste e gestione delle eventuali problematiche, garantendo un servizio di assistenza puntuale ed efficace. Requisiti richiesti:
- Preferibile esperienza pregressa in attivit di customer service, call center o assistenza clienti,
- Buone capacit comunicative e relazionali,
- Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici,
- Orientamento al cliente e capacit di ascolto,
- Precisione, affidabilit e capacit di gestione delle problematiche,




- Disponibilit a lavorare su turnazioni e ad eventuali spostamenti. Si offre:
- Inquadramento secondo CCNL Telecomunicazioni, livello 2
- retribuzione lorda oraria indicativa 8,65€.
- Inserimento iniziale in somministrazione, con possibilit di proroghe e prospettive di continuit lavorativa,
- Formazione iniziale sulle procedure aziendali, sui servizi offerti e sugli strumenti informatici utilizzati della durata di una settimana da remoto. Orario di lavoro: Part-time di 4 ore giornaliere, dal lunedì al sabato, su turni nella fascia oraria compresa tra le 08:00 e le 18:00. Luogo di lavoro: Modena (MO) #centronord SGB Humangest offre ai lavoratori e alle lavoratrici pari opportunit di impiego ed è orientata verso la diversit e l'inclusione. Ogni Societ del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalit , disabilit o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno. Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI Salario mensile lordo: EUR 400
- EUR 800 Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato vetrinabakeca

📌 ADDETTO/A ALLO SPORTELLO (Modena)
🏢 Humangest S. P. A.
📍 Modena