Randstad Italia ricerca per importante azienda cliente più figure come
ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE IN LINGUA FRANCESE (F,M,NB)
che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'importante società di automotive.
Si offre:
- contratto in somministrazione di 4 mesi + proroghe;
- contratto part-time 30h settimanali;
- CCNL Telecomunicazioni;
- Modalità di lavoro: ibrida 6 giorni al mese in presenza a Vimodrone
Orario di lavoro:
Dal lunedì al venerdì su turnazioni dalle ore 8.00 alle ore 19.00 su turni (5 giorni su 7).
Luogo:
Vimodrone (MI)
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni:
- Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione dei veicoli.
- Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office,
gestendo le loro esigenze tramite e-mail e telefono.
- Lavorerai in team per raggiungere degli obiettivi comuni.
La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
Competenze
Quali requisiti stiamo ricercando?
- Padronanza della lingua FRANCESE (C1/C2)
- disponibilità immediata;
- pregressa esperienza;
- buone doti comunicative e relazionali;
- buone capacità organizzative;
- buon utilizzo del PC.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
📌 CUSTOMER CARE E BACK OFFICE (Lombardia)
🏢 Randstad Selezioni Delivery Center
📍 Lombardia
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