Luogo di lavoro: Milano Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del portoghese? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro è a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici. Responsabilità
* gestire le chiamate inbound, le mail e svolgere attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce
* fornire assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e competente Soft Skill richieste
* ottime doti relazionali
* grande capacità di gestione del cliente Requisiti linguistici
* Ottima conoscenza del portoghese, livello C1 (verrà testata in sede di colloquio) Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza a partire dal 26 ottobre, della durata di circa due settimane. Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilità di proroghe, categoria impiegato.



Contratto regolato da normativa interna aziendale: RAL 20.084,48 Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali Attività lavorativa da lunedì a sabato su turni, tra le 9:00 e le 19:00 (5 giorni lavorativi). Non è richiesta una lunga esperienza nel settore, ma è necessaria una buona capacità di apprendimento. Benefici
* Lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi). Esperienze lavorative
* Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
- 6 mesi Titolo di studio
* Diploma / Accademia Lingue conosciute
* Portoghese: Comprensione Ottimo Competenze
* Contact Center
- Gestione telefonate inbound, livello Buono
* Browser per Internet
- Google Chrome
* Browser per Internet
- Safari
* Contact Center
- Gestione clienti in chat
* Contact Center
- Gestione clienti tramite sms
* Contact Center
- Supporto su social media Disponibilità oraria
* Disp. Turni senza notte CCNL: Regolamento Arvato Services Italia SRL Livello contratto: 06_Imp Liv. 6
- Impiegato Qualifica: Impiegati Osservazioni: #J-18808-Ljbffr

📌 Customer e-commerce portoghese ottimo (Lombardia)
🏢 Adecco Italia
📍 Lombardia