Siamo alla ricerca di un/una Microsoft Dynamics 365 CRM Functional Consultant
La risorsa sarà inserita in uno dei nostri team di progetto e sarà coinvolta nelle attività di realizzazione di soluzioni CRM per grandi clienti nazionali e internazionali operanti principalmente nei settori Industry e Public.
Il tuo contributo in questo ruolo: Guidare i clienti nella definizione di soluzioni Customer Engagement aderenti ai loro needs, partecipando alla loro trasformazione digitale e/o di profonda innovazione; Raccogliere ed analizzare i requisiti dei clienti per indirizzarli con le soluzioni Dynamics 365 Customer Engagement e Microsoft Power Platform identificando gli eventuali gap; Configurare soluzioni di Customer Engagement su Microsoft Dynamics 365 e Microsoft Power Platform,



utilizzando e sfruttando le migliori best practices per garantire l'aderenza agli standard di prodotto; Verificare il funzionamento delle soluzioni e supportarne la distribuzione contribuendo al training e all'adoption, in metodologia Agile, Ibrida o Waterfall.
Il Profilo ideale: Siamo alla ricerca di professionisti/e con almeno 3 anni di esperienza sui prodotti Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Microsoft Dynamics 365 Sales, Microsoft Dynamics 365 Customer Insights con provata conoscenza della relativa Value Proposition, delle funzionalità e dei processi, delle best practices Microsoft da adottare n

📌 Microsoft Dynamics 365 Crm Functional Consultant (Milano)
🏢 Ntt Data Italia
📍 Milano