La persona sarà inserita nell'area Engineering della divisione Transportation e opererà presso una realtà del settore Automotive, all'interno del dipartimento SW & Telematics.
Si occuperà di definire e migliorare l'esperienza utente attraverso diversi touchpoint digitali, valorizzando le occasione offerte dall'intelligenza artificiale (AI). Attraverso i principi del Sentient Design, analizzerà bisogni, comportamenti e aspettative degli utenti per progettare esperienze personalizzate, coerenti e integrate.
Attività previste
Definire e migliorare l'esperienza di Fleet Manager e conducenti attraverso portali web, applicazioni mobile, sistemi di infotainment e assistenti vocali.
Utilizzare strumenti di progettazione basati sull'AI per supportare e accelerare le fasi di ideazione, prototipazione ed esplorazione delle interfacce.
Progettare soluzioni e funzionalità attraverso mockup e prototipi, con particolare attenzione alla valorizzazione dei dati del veicolo, al miglioramento delle prestazioni, al rilevamento e alla prevenzione delle anomalie e alla personalizzazione dell'esperienza utente.
Raccogliere feedback da clienti e stakeholder attraverso interviste, sondaggi e focus group, dalle fasi di progettazione e test fino all'utilizzo effettivo, aggiornando le analisi a supporto della strategia di prodotto.
Analizzare le metriche di Customer Experience (CX) e User Experience (UX),



svolgendo attività di benchmarking.
Collaborare con i team di ingegneria e sviluppo per definire e pianificare nuove funzionalità, miglioramenti e azioni correttive.
Laurea in Design, Informatica, Ingegneria o esperienza lavorativa equivalente.
Almeno un anno di esperienza nel design UX/UI.
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Conoscenza dei principi di Sentient Design.
Conoscenza delle metodologie User-Centered Design e Design Thinking, nonché di approcci e tecniche Agile.
Ottima padronanza degli strumenti di design UX/UI, tra cui Figma e Miro.
Comprensione dei principi dei Design System e capacità di creare e mantenere componenti UI, pattern e librerie di design riutilizzabili.
Esperienza nell'utilizzo dell'AI a supporto del processo di design, dalla creazione del concept alla realizzazione di prototipi ad alta fedeltà.
Conoscenza delle metriche di performance orientate al cliente e del monitoraggio dei feedback relativi alla Customer Experience.
Competenza nella visualizzazione dei dati attraverso tabelle, dashboard e mappe.
Conoscenza delle tecnologie di connettività e telematica.
Conoscenza delle interfacce telematiche, tra cui quelle del veicolo e dello smartphone.
Esperienza nel design UX/UI nel settore Automotive.
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📌 Ux/Ui Designer - Ai Integration | Automotive (Montà)
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