CHI SIAMO
Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile.
Siamo
Hotel Panorama
, hotel quattro stelle a Maiori, in Costiera Amalfitana. Crediamo in un'ospitalità autentica, personalizzata e sostenuta da responsabilità chiare.
Il Panorama sta cambiando volto:
per la stagione **** avrà camere completamente rinnovate. Il progetto di ammodernamento proseguirà nel **** e nel ****, coinvolgendo gli spazi comuni e la terrazza.
Cerchiamo un
Capo Ricevimento
che accompagni questa trasformazione, curando la qualità dell'accoglienza e l'organizzazione del reparto.
LA TUA MISSIONE
Guidare il team di ricevimento, garantendo continuità operativa e attenzione personale agli ospiti.
Il tuo obiettivo: far funzionare ogni passaggio del soggiorno con precisione, chiarezza e cura.
La qualità dell'accoglienza nasce dall'incontro tra relazione e organizzazione.
COSA FARAI
Coordinare le attività di front e back office, intervenendo anche operativamente al banco.
Organizzare i turnazioni e curare briefing, passaggi di consegne e inserimento dei nuovi collaboratori.
Supervisionare arrivi, partenze, assegnazioni delle camere e correttezza delle prenotazioni.
Collaborare con il responsabile Booking per disponibilità, prenotazioni e gestione dei gruppi.
Verificare addebiti, chiusure di cassa e documentazione, in raccordo con l'amministrazione.
Gestire richieste e reclami nell'ambito delle deleghe assegnate.
Coordinare le informazioni con housekeeping, manutenzione e ristorazione.
Leggere gli indicatori del reparto e proporre miglioramenti alle procedure e al servizio.
Formare il team e fornire feedback chiari e costruttivi.
Garantire l'applicazione delle procedure e degli standard.
Riporterà direttamente al General Manager
CHI SEI




Sai unire capacità organizzativa e sensibilità nella relazione. Hai competenze di ricevimento alberghiero, dimestichezza con i gestionali e attenzione alla correttezza dei dati e delle operazioni di cassa.
Cerchiamo una persona capace di guidare una squadra, affrontare più priorità e prendere decisioni coerenti con il proprio ruolo.
Esperienza
pluriennale (minimo 5 anni)
nel reparto front office, di cui
almeno 2 anni in ruolo di responsabilità
in strutture di pari o superiore categoria, conoscenza fluente della lingua
inglese
; e di almeno una seconda lingua straniera tra
francese, tedesco o spagnolo
COSA OFFRIAMO
Formazione interna.
Vitto.
Possibilità di alloggio
all'interno della struttura o presso un immobile completamente ristrutturato all'esterno della struttura
.
Un ruolo di responsabilità nel percorso di rinnovamento dell'hotel.
Contratto
Full Time
con inquadramento
3° Livello
del CCNL.
Retribuzione commisurato alle competenze ed all'esperienza, con
incentivi mensili
.
Periodo: per
l'intero anno
con possibilità di trasformazione a
tempo indeterminato
con inserimento
si dal periodo invernale
.
Orario, turni e riposi:
6 turni di lavoro ed 1 di riposo settimanale.
PERCHÉ QUESTO RUOLO CONTA
Accompagnerai il cambiamento nel punto in cui l'hotel incontra ogni giorno i suoi ospiti. Il tuo contributo renderà il nuovo Panorama riconoscibile anche nel modo di accogliere, comunicare e trovare soluzioni. xrdbqlu
Tutti i CV devono essere corredati di foto ed inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. ******** – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
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📌 Capo Ricevimento - Front Office Manager (Verona)
🏢 Hotel Domani
📍 Verona