Lavora con noi · Ruolo senior · Full remote

Responsabile Area CRM

Hai esperienza nel guidare trasformazioni CRM complesse? Puoi contribuire a definire metodo, qualità e sviluppo di una practice in crescita.

Italia (remoto) RAL indicativa: €50.000–€65.000 lordi annui.

La figura guiderà la practice CRM & Customer Experience, traducendo le esigenze dei clienti in roadmap sostenibili e soluzioni coerenti con i processi. Il ruolo combina advisory, coordinamento della delivery, sviluppo delle persone e contributo alla crescita dell’area.

- Definire approccio, metodologie e priorità della practice CRM.
- Guidare analisi, disegno dei processi e definizione delle soluzioni CRM.
- Coordinare progetti e team multidisciplinari, assicurando qualità e risultati.
- Fare mentoring e contribuire alla selezione e crescita delle competenze.
- Affiancare lo sviluppo commerciale nella valutazione delle esigenze e opportunità.

Cosa cerchiamo

- Esperienza consolidata su progetti CRM e Customer Experience complessi.
- Capacità di advisory, gestione stakeholder e guida di team.




- Conoscenza dei processi sales, service e marketing e delle principali piattaforme CRM.
- Approccio pragmatico, orientamento al valore e ottime capacità comunicative.
- Responsabilità e impatto sulla crescita dell’area.
- Lavoro full remote e adattabile.
- Formazione e dotazione informatica aziendale.

Stima preliminare da confermare in base a seniority, competenze e responsabilità effettive.

Chi è Avengel

Avengel Consulting affianca le PMI nella trasformazione digitale con strategia, processi e innovazione. Lavoriamo su CRM, AI, ERP, HCM e Business Intelligence, mettendo le persone al centro e la tecnologia al servizio di obiettivi concreti. Il modello è full remote, con confronto diretto con professionisti senior e attenzione alla crescita delle persone.

Raccontaci il tuo percorso e perché ti interessa questo ruolo. Il team Avengel leggerà direttamente la tua candidatura.

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📌 Responsabile Area CRM (Italia)
🏢 Avengel Consulting
📍 Italia