La risorsa sarà inserita all’interno della divisioneNetworks che supporta le case automobilistiche ed i dealer nello sviluppo delle performance di business, con l’obiettivo di guidare il cambiamento in concessionaria, concentrando l’attenzione sui miglioramenti di processo e di gestione economico-finanziaria.

In tale contesto, la risorsa opererà presso la sede del Cliente, costruttore leader in Europa nel mercato dei quadricicli leggeri a motorizzazione termica ed elettrica. Al fine di potenziare il dipartimento Post-Vendita e garantire un supporto di eccellenza alla rete, affideremo alla risorsa le seguenti attività:

- Supporto Tecnico: Fornire assistenza tecnica telefonica o via mail alla rete di officine dei concessionari ufficiali per la risoluzione di problematiche complesse (ad esempio, diagnostica meccanica ed elettrica/elettronica);
- Gestione Garanzie: Analizzare, validare e gestire le richieste di rimborso in garanzia provenienti dalla rete di concessionari;
- Formazione Tecnica: Preparare ed erogare corsi di formazione tecnica (teorica e pratica, presso la rete ufficiale) dedicati ai meccanici della rete, con particolare focus sui sistemi di diagnostica e sulla tecnologia dei veicoli elettrici.
- Interfaccia con la Casa Madre: Collaborare attivamente con il dipartimento tecnico e post-vendita di Casa Madre per la segnalazione di anomalie ricorrenti, la traduzione/adattamento di bollettini tecnici e l'aggiornamento della documentazione d'officina.





La risorsa, da inserire in un contesto denso di obiettivi ambiziosi, con reali possibilità di crescitaall’interno e sviluppo trasversale, coopererà costruttivamente al raggiungimento del miglior risultato del progetto attivandosi proattivamente anche per la diffusione ed il rispetto dei valori aziendali.

- Diploma ad indirizzo Tecnico (Meccanico, Meccatronico Elettronico) o equivalente
- Almeno 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi (es. tecnico d'officina, assistenza tecnica post-vendita o impiegato tecnico) nel settore automotive, motocicli o veicoli
- Ottima conoscenza della meccatronica, dell'elettronica dell'autoveicolo e degli strumenti di diagnostica
- Conoscenza base della lingua francese e/o della lingua inglese
- Forte orientamento al problem solving, ottime capacità comunicative e relazionali, pazienza e attitudine alla formazione
- Passione per il settore Automotive
- La conoscenza dei sistemi di trazione elettrica e il possesso delle qualifiche PES/PAV saranno considerati un forte plus
- Disponibilità ad effettuare trasferte
- Contratto di tipo subordinato, a tempo determinato di 12 mesi (prorogabili o trasformabili), full time
- Possibilità di usufruire di 2 giornate di smart working a settimana
- Ticket restaurant (quando in sede)
- Assicurazione sanitaria integrativa
- Convenzioni aziendali
- Aggiornamento continuo

#J-18808-Ljbffr

📌 Automotive Technical Specialist (Grugliasco)
🏢 DEKRA Digital & Product Solutions
📍 Grugliasco