pVuoi affrontare nuove sfide, nel cuore di un mondo in continuo movimento?
Noi di STEF, leader europeo nel trasporto e nella logistica alimentare, nutriamo ogni giorno milioni di persone in Europa.
Come i nostri ****** dipendenti che già ripongono la loro fiducia in noi, unisciti a un'avventura in cui potrai realizzarti ogni giorno in un ambiente piacavole.
Ti stiamo aspettando!
/p pGarantire la massima soddisfazione dei clienti attraverso la gestione efficace delle richieste e dei problemi, monitorando la qualità del servizio offerto e sviluppando strategie di miglioramento continuo.
Collaborare con i vari dipartimenti per ottimizzare le operazioni e rispondere tempestivamente alle esigenze dei clienti, garantendo una comunicazione fluida e proattiva con tutte le parti coinvolte.
/p h3Settore aziendale: /h3 pTrasporto e Logistica di generi agroalimentari a temperatura controllata.
/p h3Principali Responsabilità: /h3 ul liAssicurare il mantenimento e lo sviluppo di un alto livello di qualità nel servizio di assistenza clienti /li liContribuire al buon funzionamento del servizio operativo della Filiale /li liPianificare l'organizzazione delle attività e gestire le attività del team customer service (6 persone) /li liOttime doti nella gestione dello stress, problem solving e mediazione /li liCapacità di leadership con esperienza nella gestione di team e sviluppo dei collaboratori/trici /li liOttime doti relazionali in ambito esterno (clienti) e interno (management e dipartimenti operativi)



/li liConoscenza della lingua inglese fluente /li liEsperienza nel settore trasporti e logistica /li liEsperienza nell'utilizzo del software Saleforce /li liConoscenza di una seconda lingua, preferibilmente tedesco o francese /li /ul h3Retribuzione: /h3 pL'offerta economica sarà commisurata all'esperienza e alle qualifiche del candidato/a, con una retribuzione annua lorda (RAL) compresa tra ****** e ****** euro.
/p ul liBuoni pasto del valore di €8 al giorno; /li liWelfare aziendale di €350 annui; /li liIscrizione al FASC (Fondo Agenti Spedizionieri Corrieri); /li liCopertura sanitaria con Sanilog (Unisalute e Odontonetwork); /li liPartecipazione volontaria al Piano di Risparmio Aziendale (PEE), che offre la possibilità di diventare azionista del Gruppo STEF; /li liPacchetto genitorialità: €***** per ogni nascituro e possibilità di part-time temporaneo per le neomamme al rientro in azienda; /li liAccesso al programma di Wellbeing "STEF Loves You" (tramite piattaforma dedicata, avrai a disposizione incontri gratuiti con psicologo, nutrizionista, sport coach, counselor per la genitorialità, educatore posturale, educatore finanziario, mindfulness, ecc.); /li liPossibilità di partecipare ai bandi previsti da EBILOG per ottenere contributi in diversi ambiti (es. tasse universitarie, asili nido,



sport e cultura ecc.); /li liBorsa di Studio "Valsecchi" per i figli/e dei/delle dipendenti STEF delle scuole superiori e università che si siano distinti per i risultati ottenuti; /li liIniziative di mobilità sostenibile con il Mobility Company Car pooling; /li liAccesso a sconti e vantaggi grazie alle convenzioni Corporate Benefit.
/li /ul h3Azienda: /h3 pSTEF ITALIA, leader multinazionale nel settore dei trasporti e logistica a temperatura controllata, offre un ambiente lavorativo che valorizza entusiasmo, performance, rispetto e rigore.
In STEF, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento.
La tua missione?
Portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza.
Entrando nella nostra azienda, avrai l'occasione di crescere in un ambiente stimolante, di condividere il tuo entusiasmo, di nutrire il tuo desiderio di agire e di accrescere il tuo spirito di squadra.
Sono questi i valori che ispirano ogni giorno i nostri ****** dipendenti, presenti in 8 paesi!
/p pb#Trasporti #Logistica #GestioneClienti #ServizioClienti #Customerservice #CustomerServiceManager #OpportunitàLavoro #TeamLeader #NogaroleRocca /b /p h3Parità di Genere e Inclusione: /h3 pSTEF Italia riconosce la parità di genere ed il contrasto a ogni forma di discriminazione che intersechi il genere, quali valori fondamentali e condivisi, e applica tali principi all'interno della propria struttura ed in tutti i processi organizzativi.
STEF Italia pone questi principi nel processo di selezione, al fine di garantire l'inserimento di risorse competenti nel pieno rispetto dei valori di Inclusione e Parità di Genere.
/p #J-*****-Ljbffr

📌 Responsabile Customer Service (Campo di Ne)
🏢 Stef Group
📍 Campo di Ne