La Bormioli Luigi è una vetreria specializzata nell'offerta di contenitori di alta gamma per la profumeria e per la distilleria e di articoli per la tavola in vetro sonoro superiore.
Nell'orgoglio di un privilegio millenario, la famiglia Bormioli continua la sempre attuale ed appassionante sfida ispirata dall'arte vetraria.
La vocazione dei fondatori alla qualità delle operazioni e all'eleganza dello stile di business ha radicato con gli anni una diffusa cultura aziendale.
Essa oggi garantisce la massima affidabilità nella collaborazione con la più prestigiosa clientela interessata all'eccellenza.
Posizione:
CUSTOMER CARE ESTERO
Rispondendo al Customer Service Manager, la risorsa si occuperà di:
Gestire la relazione quotidiana con i nostri clienti/agenti attraverso i diversi canali aziendali.
Risolvere problematiche operative, interfacciandoti con gli altri reparti interni.
Gestire e monitorare il flusso degli ordini e delle richieste sul nostro sistema operativo SAP
Contribuire attivamente al miglioramento continuo dell'esperienza del cliente.
Requisiti Richiesti:
Ottima conoscenza della lingua tedesca, francese e/o inglese




Preferibilmente buona familiarità con gli strumenti informatici in uso (SAP pacchetto Office).
Laurea magistrale in Economia e Management c/o LACOM
Completano il profilo spiccate doti comunicative e di ascolto, empatia e orientamento al cliente.
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle *****
Cosa offriamo:
Assunzione con contratto in somministrazione, CCNL Vetro Industria
Ral da Euro ****** a Euro ******, definita in base a seniority, background tecnico e livello di autonomia
Contratto aziendale di secondo livello
Welfare
Flessibilità oraria
Smartworking: 1 giorno a settimana dopo la fase iniziale di inserimento
Mensa aziendale
Sede di lavoro: Fidenza
Tutte le ricerche sono rivolte a persone di entrambi i sessi in ottemperanza e nel rispetto della Legge ******.
Bormioli Luigi S.p.A. effettua il trattamento dei dati personali ai sensi di quanto disposto dalla vigente normativa italiana sulla privacy (GDPR ********).
Per presa visione del documento sulla privacy:
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📌 Customer Care Estero (Fidenza)
🏢 Luigi Bormioli
📍 Fidenza