Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso ricerca per un luxury brand settore fragrance una figura di:Si candidi ora: legga i dettagli del lavoro scorrendo verso il basso. Verifichi di possedere le competenze necessarie prima di inviare la candidatura.Per importante realtà del settore luxury, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team Customer Service & Distribution. La figura sarà dedicata alla distribuzione dal magazzino verso Svizzera e Austria e alla gestione di un portafoglio di circa 200 retailer: per questo motivo il tedesco è requisito fondamentale.Missione & ResponsabilitàGestione end-to-end del processo order-to-cash per Austria e Svizzera, garantendo un’eccellente customer experienceInserimento e gestione ordini export a sistema secondo procedure aziendali e richieste clienteSupporto clienti in lingua tedesca (richieste, chiarimenti, reclami), in coordinamento con i reparti interniCollaborazione costante con team interni e partner logistici per assicurare workflow operativi fluidi,



standard di servizio elevati e consegne puntualiGestione e aggiornamento Customer Master DataGestione resi e note di creditoOrder tracking e gestione proattiva delle eccezioni di consegnaAttività operative import/export doganali (Svizzera e spedizioni internazionali)Esperienza di 1-3 anni in Customer Service internazionale e/o export order managementApproccio customer-centric, precisione e resistente attenzione al dettaglioOttime capacità di time management e gestione prioritàBuone doti comunicative e relazionaliOttima conoscenza di Microsoft Office (in particolare Excel e PowerPoint)Conoscenza SAP e/o esperienza in ambito logistica/supply chain: plusTedesco fluente (indispensabile)ItalianoSede di lavoro: MilanoModalità di lavoro: IbridaContratto: Tempo determinato 6 mesi o 12 mesi (in base all'esperienza)Inquadramento: CCNL Commercio – 3° livelloFacciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci su Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. xysqume 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi.#J-18808-Ljbffr

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