Cesare Pozzo
è una mutua sanitaria attiva nel settore dell'assistenza integrativa, che offre ai propri soci supporto economico per le spese sanitarie e l'accesso a prestazioni mediche, attraverso un sistema strutturato di sussidi e rimborsi.
Per la nostra
sede di Campobasso
siamo alla ricerca di una persona da inserire in
stage
nel ruolo di
Addetto/a Front Office e Infocenter
.
La ricerca è rivolta in particolare a persone originarie del Molise interessate a intraprendere un percorso professionale che prevede un iniziale periodo di formazione presso la nostra sede di
Milano
, per poi proseguire l'attività presso la sede di
Campobasso
.
Il percorso è pensato sia per chi vive attualmente in Molise ed è disponibile a trasferirsi temporaneamente a Milano, sia per chi è già a Milano e desidera successivamente rientrare in Molise.
La posizione
La risorsa sarà il
primo punto di contatto con i nostri soci e utenti
, occupandosi della gestione delle richieste telefoniche e del servizio Infocenter e fornendo supporto nella gestione delle pratiche.
Durante il periodo iniziale di formazione a Milano, la persona avrà l'possibilità di acquisire conoscenze e competenze operative sul ruolo, sui processi e sugli strumenti utilizzati, per poi applicarle presso la sede di Campobasso.
Cerchiamo una persona motivata a costruire un percorso professionale in Cesare Pozzo, con l'opportunità di acquisire competenze in un contesto strutturato e di riportarle successivamente sul territorio molisano.
Attività
La persona si occuperà principalmente di:
gestione delle
telefonate regionali e del servizio Infocenter
;
accoglienza, registrazione e gestione delle
pratiche di sussidio
, dirette e indirette;
promuovere i valori e i servizi di mutualità integrativa di Cesare Pozzo;
contribuire all'individuazione di nuovi enti, realtà territoriali, associazioni,



organizzazioni e interlocutori potenzialmente interessati ad attivare relazioni con la Mutua;
supportare le attività di sviluppo associativo, fidelizzazione e diffusione dei piani mutualistici/sanitari sul territorio regionale;
gestione e smistamento della
posta elettronica
;
inserimento e aggiornamento dei dati attraverso il
sistema gestionale
;
supporto alle attività amministrative attraverso gli strumenti
Microsoft Office
, in particolare Word, Excel, Outlook e Teams;
supporto agli utenti, garantendo informazioni corrette, chiare e tempestive.
Cerchiamo una persona:
diplomata o neolaureata;
con eventuale esperienza, anche breve, in
front office, customer care, call center o segreteria
;
con buona conoscenza del
pacchetto Office
, in particolare Outlook, Excel e Teams;
con familiarità con software gestionali o CRM;
con ottima padronanza della
lingua italiana
, scritta e parlata;
disponibile a lavorare con
orari flessibili
;
disponibile a svolgere il periodo iniziale di formazione presso la sede di
Milano
e successivamente a operare presso la sede di
Campobasso
.
Competenze personali
Completano il profilo:
buone capacità comunicative e di ascolto;
cortesia e orientamento all'utente;
attitudine alla Promozione dell'offerta mutualistica
capacità di gestire le priorità e volumi elevati di richieste;
attitudine al lavoro in team;
capacità di mantenere calma e lucidità anche in situazioni di pressione;
attenzione e riservatezza nel trattamento dei dati.
rimborso spese di
€800 mensili + ticket restaurant del valore di €10 al giorno
periodo iniziale di
formazione presso la sede di Milano
;
alloggio a Milano a carico dell'azienda per il periodo di formazione
;
successivo inserimento presso la
sede di Campobasso
.
Prima di inoltrare la candidatura invitiamo a prendere visione dell'informativa di CesarePozzo ETS sul trattamento dei dati personali, resa in conformità agli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) ******** e consultabile al seguente link:
#J-*****-Ljbffr

📌 Stage – Addetto/A Front Office E Infocenter (Campobasso)
🏢 Società Nazionale Di Mutuo Soccorso Cesare Pozzo Ets
📍 Campobasso