pbROMEO Collection /b è un Brand giovanissimo e totalmente italiano di prestigiosi bHotel 5 stelle Lusso /b, per un pubblico internazionale e alla ricerca di esperienze non scontate. /p pLa Collection comprende al momento btre Hotel 5 stelle Lusso /b: /p ul liROMEO Napoli operativo dal 2009 /li liROMEO Roma, inaugurato il 14 febbraio 2025 /li liROMEO Massa Lubrense, in apertura entro Maggio 2027 /li /ul h3Posizione: /h3 pPer il Romeo Hotel di bROMA /b siamo alla ricerca di un/a bFront Office Supervisor /b che riporta al Front Office Manager. /p h3Tra le responsabilità principali: /h3 ul liCoordinare le attività quotidiane del Front Office (accoglienza, check-in/out, gestione richieste). /li liAssicurare il rispetto degli standard di circuito e delle procedure operative interne /li liGestire e risolvere complain degli ospiti in modo tempestivo e professionale /li liSupportare il FOM nella stesura della ROTA /li liMonitorare l’occupazione, le prenotazioni degli outlet fb e spa, collaborando con il dipartimento RESERVATION /li liSupervisionare operazioni di cassa /li liCollaborare con gli altri reparti (Housekeeping, Manutenzione, FB)



per garantire un servizio integrato /li liGarantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, privacy e protezione dei dati /li liRedigere report giornalieri e partecipare ai briefing operativi e lineup /li /ul h3Requisiti: /h3 ul liPregressa esperienza nel medesimo ruolo in strutture 5 stelle lusso /li liConoscenza e padronanza del PMS, OPERA /li liConoscenza e padronanza degli standard LQA /li liOttima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua /li liDisponibilità a coprire turnazioni notturni /li /ul h3Altre informazioni: /h3 pbLa presente offerta di lavoro non prevede la disponibilità di staff house /b /p pL'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91 /p pLa fascia retributiva prevista per la posizione è compresa tra il minimo contrattuale stabilito dal C.C.N.L. per i dipendenti delle Aziende dell’Industria Turistica (livello C1/C2) e una RAL superiore, definita in funzione delle competenze, dell'esperienza e del profilo professionale del candidato. /p #J-18808-Ljbffr

📌 FRONT OFFICE SUPERVISOR - HOTEL 5 STELLE LUSSO (Roma)
🏢 ROMEO Collection
📍 Roma