Comverta, società di Business Process Outsourcing specializzata in soluzioni Sales, Business e Digital per aziende B2 B e B2 C, ricerca un* Team Leader con esperienza.
La risorsa sarà inserita all'interno dell'area Contact Center e si occuperà del coordinamento operativo di un team di operatori impegnati su commesse Telco, con focus sul monitoraggio delle performance, sul raggiungimento degli obiettivi commerciali e sul supporto quotidiano alle risorse. Esperienza pregressa nel ruolo di Team Leader;
Esperienza nella gestione di team commerciali, preferibilmente outbound;
Conoscenza dei principali KPI di Contact Center;
Capacità di analisi e orientamento al risultato;
Buone capacità comunicative, organizzative e relazionali;
Buona conoscenza del pacchetto Office.
CCNL Telecomunicazioni;
Sistema di premi e incentivi basato sulla performance;
Formazione e affiancamento;
Opportunità di crescita qualificato. L'annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.****** – D. Lgs. n. ********).

📌 Team Leader Call Center (Italia)
🏢 COMVERTA
📍 Italia