Return & Complaints Specialist (Empoli)

Return & Complaints Specialist (Empoli)

09 nov
|
Sammontana
|
Empoli

09 nov

Sammontana

Empoli

CHI STIAMO CERCANDO
Cerchiamo una persona da inserire nel team Logistic del nostro stabilimento di Montelupo F.no.

CHI STIAMO CERCANDO
Cerchiamo una persona da inserire nel team Logistic del nostro stabilimento di Montelupo F.no.

Sei la persona ideale se possiedi una formazione tecnico-scientifica e una forte motivazione a lavorare nella gestione di resi e reclami logistici, preferibilmente maturata in contesti manufacturing (meglio se nel settore alimentare), oppure sei unə neolaureatə in ambito scientifico interessatə a crescere in questo ambito.

REQUISITI

Conoscenza dei sistemi ERP (es. SAP, AS400, preferenziale Dynamics 365)

Costituisce preferenza l’aver avuto esperienza pregressa maturata in ambito logistico

Ottima conoscenza di Excel / Power BI e strumenti di reportistica

Apprezzato livello intermedio di programmazione (macro Excel; Pivot ecc.)

Apprezzata esperienza e/o percorso formativo nella gestione dei resi e/o gestione dei fornitori/clienti

Spiccata capacità di lavorare in team

Attitudine all’autoapprendimento e solide capacità di problem solving e analisi delle cause base

Ottime capacità di comunicazione

COSA FARAI
All’interno del team Return & Complaints, ti occuperai delle seguenti attività:

Gestione end-to-end di resi e reclami logistici (registrazione, tracciabilità, risoluzione)

Coordinamento cross-funzionale (Magazzino, Distribuzione, Customer Service, Qualità,



Trasporti) per una gestione tempestiva ed efficace

Supporto alla gestione dei flussi di reso (reverse logistics) e gestione degli ordini legati a resi o prodotti finiti difettosi

Gestione degli ordini di prodotti omaggio

Monitoraggio del volume dei ritorni e dei reclami

Analisi cause e monitoraggio KPI, creazione di un piano di azione

Possibilità di contribuire al miglioramento della digitalizzazione dei processi e dei tools relativi alla reverse logistic

COSA OFFRIAMO

Il ruolo sarà basato presso il Polo Logistico di Montelupo F.No;

Un contesto in forte crescita, impegnato nella trasformazione digitale;

Un ambiente dinamico, aperto e orientato alla qualità e all’innovazione, con un team giovane e multidisciplinare;

Assunzione a tempo determinato di 1 anno secondo CCNL Alimentare, con una RAL prevista a partire da € 29.228,11, definita secondo criteri oggettivi e gender neutral.

La ricerca è aperta a tuttə: valorizziamo la diversità e ci impegniamo a promuovere un ambiente inclusivo, garantendo pari opportunità e l’assenza di qualunque forma di discriminazione, nel pieno rispetto del D.Lgs. 198/2006.

Invitiamo le persone interessate a candidarsi includendo nella domanda l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

#J-18808-Ljbffr

📌 Return & Complaints Specialist (Empoli)
🏢 Sammontana
📍 Empoli

Candidati a questo annuncio

Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.

Iscriviti a questa job alert:

Ricevi via email le nuove offerte di lavoro per: return & complaints specialist (empoli) / empoli

Iscriviti a questa job alert:

Ricevi via email le nuove offerte di lavoro per: return & complaints specialist (empoli) / empoli