Per ampliare il servizio telefonico di un call center che gestisce richieste di clienti privati e aziende, cerchiamo una figura per il centralino. Sarai il primo contatto: ascolterai le richieste, darai informazioni sui servizi e indirizzerai ogni chiamata al reparto corretto. Inserirai inoltre appuntamenti e note nel gestionale, così i colleghi potranno riprendere ogni pratica senza perdere passaggi.
Requisiti:
esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure
buona comunicazione telefonica e ascolto attento
uso disinvolto di posta elettronica e strumenti informatici
disponibilità a partire da subito
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo completo
Orario full-time su turni diurni, distribuiti su cinque giorni. Lavorerai con il gruppo che segue le richieste e imparerai a gestire con chiarezza anche le chiamate da inoltrare.
Sede di lavoro: Brescia
#J-18808-Ljbffr
📌 Addetto/a centralino per servizio clienti (Milano)
🏢 impiegando.com
📍 Milano
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