Sedesiderifarpartedelnostroteam,stiamocercandoun/a MemberServicesCoordinator-Transportation .

Il MemberServicesCoordinator–Transportation èresponsabiledelcoordinamentoquotidianodeiserviziditrasportodedicatiamembri,ospiti,VIPepersonaleaziendale,garantendoun’esperienzaefficiente,sicura,discretaepersonalizzata,inlineaconglistandarddiserviziodelClub.

Ilruolorappresentaunpuntodiriferimentooperativoperlerichiesteditrasporto,assicurandoilcorrettocoordinamentotramembreiospiti,autisti,GuestServices,Conciergeeglialtrireparticoinvolti.

Principalicompitieresponsabilità

Gestireecoordinarequotidianamentelerichiesteditrasportodimembri,ospiti,VIPepersonaleaziendale,incollaborazioneconilteamMemberServiceseConcierge.

Organizzaretrasferimenti,itinerarieservizidimobilitàall’internoeall’esternodellaTenuta,assicurandoilcorrettosvolgimentodelleattivitàprogrammate.

Coordinarecongliautistigliorari,gliitinerari,ledestinazionieleeventualivariazionideiservizi.

Accogliereeassisteremembranceospitiduranteitrasferimenti,garantendounservizioprofessionale,discreto,corteseepersonalizzato.

Gestireeventualirichiestespecialiepreferenzedeimembrirelativeaiserviziditrasporto.

Comunicaretempestivamenteconmembri,ospitierepartiinterniinmeritoaorari,itinerari,eventualiritardiovariazionidelservizio.

CollaborareconGuestServices,Saleseglialtrirepartipergarantireun’esperienzafluidaecoordinatadurantelapermanenzadegliospiti.

Supportarel’organizzazionedieventi,attivitàedesperienzededicateaimembri,coordinandoovenecessarioirelativiserviziditrasporto.

Supportarelagestionedellevisitediprospect,potenzialimembreospitispeciali,assicurandoilcorrettocoordinamentodeglispostamenti.

Aggiornareemantenereaccurateleinformazionirelativealleprenotazioni,agliitinerari,aitrasferimentieallerichiestespecialineisistemigestionali.





Predisporrereportoperativirelativiaiserviziditrasportoealleattivitàgiornaliere.

Coordinarsicongliautistiperverificarecheiveicoliassegnialserviziosianopuliti,rifornitieprontiall’utilizzo.

Segnalareeventualiesigenzedimanutenzione,riparazione,puliziaorifornimentodeiveicoliallefunzionicompetenti.

Verificarecheladocumentazioneoperativanecessariaalserviziosiadisponibileeaggiornata,secondoleprocedureaziendali.

Segnalareeventualiincidenti,danni,anomalieosituazionidinonconformitàallefunzionicompetenti,secondoleprocedureaziendali.

Assisteregliospiticonibagaglieforniresupportodurantelefasidiarrivo,partenzaetrasferimento.

Quandorichiestoeinviaoccasionale,svolgerepersonalmenteattivitàdiautistapergarantirelacontinuitàdelservizio.

Trasportareinsicurezzamembri,ospiti,clientiVIPopersonaleaziendalenelrispettodelCodicedellaStradaedeglistandardaziendali.

Effettuareicontrollidelveicoloprimaedopoilservizio,verificandocondizionigenerali,pneumatici,freni,luci,olioecarburante.

Individuareesegnalareeventualiopportunitàdimiglioramentodeiprocessiedellaqualitàdelservizioditrasporto.

Competenzerichieste

Diplomadiscuolasuperiore;laureainHospitalityManagement,Turismo,Management,Marketing,Comunicazioneodisciplineaffiniconsiderataunplus.

Esperienza,anchebreve,inruoliacontattoconilpubblico,customerservice,hospitality,guestrelations,conciergeotransportation.

Esperienzapregressacomeautistaconsiderataunplus.





Patentediguidavalidaesenzaviolazionigravi;patenteKBobbligatoria.

BuonaconoscenzadelCodicedellaStradaedelletecnichediguidasicura.

BuonaconoscenzadelterritorioecapacitàdiorientamentotramiteGPS,mappeestrumentidigitali.

Forteorientamentoalservizioeallasoddisfazionedimembreospiti.

Eccellenticapacitàcomunicativeerelazionali.

Attenzionealdettaglio,discrezioneecapacitàdimantenereelevatistandarddiprofessionalità.

Ottimecapacitàorganizzativeedigestionedellepriorità.

Capacitàdigestirecontemporaneamenterichiesteeattivitàdiverseinunambientedinamico.

Buonecapacitàdiproblemsolvingegestionedegliimprevisti.

Affidabilità,puntualitàeottimecapacitàdigestionedeltempo.

BuonaconoscenzadelpacchettoMicrosoftOffice,inparticolareWord,Excel,PowerPointeOutlook.

Disponibilitàadapprenderenuovistrumentiesistemigestionali.

Ottimaconoscenzadellalinguaitalianaebuonaconoscenzadellalinguainglese.

Condizionicontrattuali

ContrattoCCNLTurismo–FullTime.

Retribuzioneannualordaapartireda24.000€.

Benefitevantaggi

Accessoallamensaaziendaleancheneigiornidiriposo.

AccessoaeventiriservatialpersonaleTenutaToscana.

Esperienzeformativemirate,inbasealleesigenzedelruoloedelteam.

Agevolazionisuristorazione,benessereeattivitàsportiveall’internodelresortedellatenuta

Soluzionidihousingallowancericonosciute,oveprevisto,alpersonaleprovenientedafuorizona.

Dotazionifornite

Dotazioniprofessionaliadeguatealleesigenzedelruolosvolto.

Sede di lavoro:Castelfalfi(FI)

È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.

Lapresenteselezioneèrivoltaacandidatidientrambiisessi,aisensidelD.Lgs.198/2006edellanormativavigenteinmateriadipariopportunità,nonchéapersonediognietàenazionalità,nelrispettodelledisposizionidilegge.

#J-18808-Ljbffr

📌 Member Service Coordinator - Transportation (Bardi)
🏢 Hotel Domani
📍 Bardi