Per realtà di riferimento nel mercato tessile premium operante nel settore moda, ricerchiamo un/a Customer Service Export Specialist – Back Office , figura che diventerà il punto di riferimento operativo per clienti esteri e area manager, garantendo una gestione efficace e tempestivo dell'intero ciclo dell'ordine.
Cosa farai:
Gestione e inserimento degli ordini clienti export.
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e utilizzo dei sistemi gestionali aziendali.
Monitoraggio dello stato degli ordini e delle consegne.
Coordinamento delle spedizioni internazionali e della relativa documentazione export.
Predisposizione della documentazione commerciale (DDT, fatture e documentazione doganale).
Gestione delle richieste dei clienti e supporto post vendita.
Collaborazione costante con ufficio commerciale, logistica, amministrazione e produzione per garantire un servizio di elevata qualità.
Requisiti
Esperienza di 1-3 anni in ruoli di Customer Service Export o Back Office Commerciale Estero.
Preferibile provenienza da aziende manifatturiere, tessili o del settore moda.
Ottima conoscenza della lingua inglese ,



scritta e parlata.
Gradita la conoscenza della lingua tedesca .
Buona dimestichezza con sistemi ERP, preferibilmente AS400 .
Buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel , Word e strumenti digitali di produttività.
Gradita esperienza nell'utilizzo di CRM, preferibilmente Salesforce .
Conoscenza delle procedure export, della documentazione doganale e delle spedizioni internazionali.
Cerchiamo una persona che
Sappia organizzare il proprio lavoro e gestire le priorità.
Abbia un approccio proattivo nella risoluzione dei problemi.
Sia orientata alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
Ami lavorare in team e confrontarsi quotidianamente con interlocutori internazionali.
Operi con precisione, affidabilità e autonomia.
Cosa offriamo
Inserimento in un contesto solido e strutturato, orientato all'eccellenza e all'innovazione.
Percorso di affiancamento e formazione
RAL indicativa: €24.000 - €28.000

#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Export Specialist – Back Office (Bovolenta)
🏢 Adecco
📍 Bovolenta