FILIALE: MILANO OFFICESi assicuri di leggere attentamente le informazioni relative a questa opportunità prima di inviare la sua candidatura.NOI DI GI GROUP, FILIALE DI MILANO OFFICE, CERCHIAMO PER NOTA CASA AUTOMOBILISTICA DI LUSSO:SERVICE ADVISOR / ACCETTATORE AUTOMOTIVEDi cosa ti dovrai occupare?
Sarai il principale punto di contatto del Cliente in tutte le fasi dell'assistenza, dalla presa in carico del veicolo alla riconsegna, garantendo un'esperienza in linea con gli alti standard del brand.
Riporterai al Site Manager, con riferimento funzionale all'After Sales Expert.
Nello specifico ti occuperai di:Pianificare gli appuntamenti di officina e ottimizzare i carichi di lavoroAccogliere il Cliente, rilevarne le esigenze e prendere in carico il veicolo documentando eventuali anomalieCoordinarti con officina, carrozzeria e magazzino ricambi, traducendo le richieste del Cliente in indicazioni tecniche chiarePredisporre preventivi, ottenere le autorizzazioni e aggiornare il Cliente su costi, tempi e stato dei lavoriProporre servizi e prodotti (manutenzione, accessori, servizi finanziari) coerenti con le esigenze del ClienteGestire le pratiche di sinistro: documentazione, perizie, integrazioni e rapporti con compagnie assicurative, periti, broker e flotteGestire reclami, vetture di cortesia, riconsegna, contabilizzazione degli interventi e incassiUtilizzare gli strumenti digitali della Casa, mantenendo aggiornati i gestionali e il database ClientiHai queste competenze e caratteristiche?
Diploma, preferibilmente tecnico, meccanico, meccatronico, elettronico o automotiveAlmeno 3-5 anni di esperienza in ambito automotive (Service Advisor, accettazione, assistenza Clienti, officina,



carrozzeria o supporto tecnico)Buona conoscenza della meccanica e dei processi di assistenza e riparazioneConoscenza della gestione sinistri e delle pratiche assicurativeCapacità di gestire preventivi, perizie e documentazione tecnico-amministrativaConoscenza dei veicoli BEV, dei sistemi di ricarica e delle tecnologie ad alta tensioneBuon uso dei gestionali automotive e del Pacchetto OfficePatente BForte orientamento al cliente e ottime capacità comunicativeOrario di lavoroFull time dal lunedì al venerdì, indicativamente 08:*****:*****:30 e 14:*****:*****:00; Offerta ContrattualeInserimento con assunzione diretta a tempo indeterminato in aziendaCCNL applicato: CommercioLivello d'inquadramento: 3°La retribuzione prevista è compresa tra i 35'000 e i 37'000 euro lordi annui, definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.Sono inoltre previsti buoni pasto del valore di 8,00 euro e un piano incentivante al raggiungimento degli obiettiviLuogo di lavoroMilano NordFacciamo parte di Gi Group Holding la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre ***** persone.Consulta tutti i nostri annunci su Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e .
Ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
xysqume Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
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📌 Service Advisor / Accettatore Automotive (Bardi)
🏢 Gi Group SpA Filiale di Milano IV Novembre
📍 Bardi