pbFarmapiù /b, divisione specialistica di Lavoropiù, cerca 1 bCustomer Service Specialist /b per azienda di produzione biomedicale sita a bMirandola /b(MO) con 4 anni di esperienza nel ruolo, preferibile provenienza dal settore o da affini, bottima conoscenza di inglese /b ed utilizzo avanzato di sistemi ERP, da inserire stabilmente in organico con contratto a tempo indeterminato.
/ppLa risorsa sarà responsabile della gestione delle attività di customer service, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente e della pianificazione operativa degli ordini e delle spedizioni, assicurando il rispetto delle tempistiche concordate e l'ottimizzazione dei processi aziendali.
/ppbAttività /b: /pulliGestire direttamente il portafoglio clienti nazionali e internazionali.
/liliInserire, monitorare e aggiornare gli ordini nel sistema gestionale aziendale.
/liliFornire assistenza ai clienti relativamente a ordini, consegne, disponibilità prodotto e reclami.
/liliCoordinare le comunicazioni tra clienti, ufficio commerciale, produzione, logistica e qualità.
/liliMonitorare i livelli di servizio (KPI) e proporre azioni di miglioramento.
/liliPianificare gli ordini in funzione della capacità produttiva e della disponibilità dei materiali.
/liliCollaborare con produzione, acquisti e logistica per garantire il rispetto dei piani di consegna.
/liliMonitorare i piani produttivi e distributivi sulla base delle priorità aziendali.
/liliAnalizzare forecast, backlog e livelli di stock per supportare le decisioni operative.
/liliGestire situazioni critiche legate a ritardi di fornitura, indisponibilità di materiali o variazioni delle richieste cliente.
/liliGestire le spedizioni con relativa emissione documenti di spedizione.
/li /ulpbRequisiti:



/b /pulliDiploma o Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale, Lingue o discipline affini.
/lili5 anni di esperienza in ruoli di Customer Service, Order Management o Planning.
/lilibInglese: fluente /b /lilibUtilizzo avanzato di sistemi ERP /b e Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
/liliCapacità di pianificazione della domanda e gestione delle priorità operative /liliFamiliarità con flussi export, logistica e gestione delle spedizioni.
/liliForte orientamento al cliente, capacità organizzative e di problem solving /liliApproccio analitico e orientato al miglioramento continuo.
/li /ulpbSi offre: /b /pulliPossibilità di crescita competente, ricoprendo la figura di supervisor e referente coordinatore di specifiche aree di mercato (BU).
/liliInserimento diretto a tempo indeterminato.
/liliCCNL: Gomma - Plastica, 13 mensilità /liliRal:b *******K /b.
La retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
/liliPrevisti: SW settimanale, flessibilità oraria in ingresso e in pausa pranzo, buono pasto per ogni giornata lavorata.
/li /ulpLavoropiù S.p.a. Aut.
Min.
Prot.
N. **** SG del 26/11/2004.
/ppLavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari opportunità e delle diversità e specificità delle persone, in linea con i requisiti ISO *****:**** su DI e PDR 125:**** su parità di genere e delle disposizioni del D.Lgs.
******* in materia di trasparenza retributiva.
/ppIl presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione (anche ai sensi dei D.Lgs. n. ******* del ****).
/p #J-*****-Ljbffr

📌 Customer Service Specialist (Mirandola)
🏢 Lavoropiu
📍 Mirandola