Luogo di lavoro: San Donato Milanese

Profilo

Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire all'interno del dipartimento After Sales

Technical & Warranty Support

Responsabilità

La risorsa avrà la responsabilità di:

- Verificare e approvare le richieste di copertura difetti (garanzia e correntezza) presentate dalla Rete di assistenza.
- Gestire i ticket di supporto provenienti dalla Rete di assistenza, assicurandone il corretto monitoraggio e follow-up.
- Supportare il Coordinatore Garanzie nello svolgimento di analisi tecniche e statistiche relative alle attività di competenza.
- Gestire la pubblicazione, nei sistemi di officina e accettazione, delle campagne di richiamo legate alla sicurezza del prodotto, adattandole alle specificità del mercato locale.
- Supportare il Coordinatore Supporto Tecnico nella predisposizione dei materiali di comunicazione destinati ai clienti.
- Predisporre la documentazione e le liste di distribuzione necessarie alla gestione del processo di richiamo con i fornitori.

Skill e Professionalità

Requisiti richiesti:





- Laurea in Ingegneria, preferibilmente Meccanica;
- background tecnico ed esperienza nella gestione di richieste tecniche;
- interesse per il settore automotive, in particolare in ambito tecnico;
- ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint).
- ottima padronanza della lingua inglese (livello B2 scritto e parlato).
- esperienza nel settore automotive;
- sarà considerata preferenziale la conoscenza di sistemi informatici di programmazione (es. Python o similare).

Informazioni retributive

Tipologia di inserimento:

Si offre contratto in somministrazione a tempo indeterminato, IV Livello RAL 33K.

Orario di lavoro: tempo pieno

È previsto 1 giorno di Smart Working a settimana.

Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI)

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

📌 Warranty support (San Donato Milanese)
🏢 Adecco (Italy)
📍 San Donato Milanese