Stiamo cercando Addetto/a comunicazione da inserire nel team di un contact center che gestisce assistenza e informazione per clientela privata e aziendale. L'attività si concentra sulla redazione di contenuti chiari, la gestione delle comunicazioni operative e il supporto ai canali informativi del servizio clienti.

Mansioni:

redazione di risposte standard e comunicazioni verso la clientela su canali digitali

aggiornamento di FAQ e schede informative sui servizi offerti

supporto al team operativo nella preparazione di report settimanali su contatti e richieste

gestione archivio digitale della documentazione di comunicazione

monitoraggio qualità dei testi inviati e proposta di miglioramenti

Requisiti:

diploma di scuola superiore

buona capacità di scrittura in italiano, chiarezza espositiva

dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office

orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team

anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato 12 mesi

tempo completo full-time 40 ore dal lunedì al venerdì

retribuzione 1450-1650 € lordi mensili

Formazione continua

Buoni pasto

Rimborso spese

Inserimento previsto a dicembre.

Sede di lavoro: Brescia

📌 Addetto/a comunicazione junior per servizi clienti (Milano)
🏢 impiegando.com
📍 Milano