Nasce una nuova opportunità nel settore customer service: contact center che gestisce assistenza telefonica e ticketing per servizi rivolti a privati ricerca un/una addetto/a assistenza clienti. La figura risponderà alle chiamate in entrata, registrerà segnalazioni sul gestionale e coordinerà le pratiche con i reparti operativi per risolvere anomalie e richieste complesse.

Mansioni:
* gestione chiamate in entrata e apertura ticket su gestionale aziendale
* aggiornamento anagrafiche e monitoraggio pratiche fino alla chiusura
* smistamento richieste verso i reparti tecnici e follow up clienti

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria
* buone capacità comunicative e attitudine al problem solving
* dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, browser)
* esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Tempo determinato full-time Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve Sede di lavoro: Napoli #J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice servizio clienti per contact center (Napoli)
🏢 Diamond servizi
📍 Napoli