La sede è il Sublimis Boutique Hotel di Camogli, dove attenzione al dettaglio e servizio personalizzato sono elementi centrali dell'esperienza degli ospiti.Scorra verso il basso per una panoramica completa dei requisiti di questo lavoro.
È la persona giusta per questa possibilità?
Il tuo ruoloSarai il punto di riferimento per la gestione quotidiana dell'hotel, assicurando il buon funzionamento dei reparti e un servizio coerente con l'identità della struttura.Riporterai al Cluster Manager e collaborerai con le funzioni centrali del gruppo, tra cui HR, Sales & Revenue e Amministrazione, contribuendo al miglioramento della qualità del servizio e delle performance dell'hotel.Di cosa ti occuperaiCoordinamento dei reparti: guiderai Ricevimento, Housekeeping, Food&Beverage; e Manutenzione, assicurando collaborazione e rispetto degli standard aziendali.Esperienza degli ospiti: curerai la qualità dell'accoglienza e la personalizzazione del servizio, gestendo richieste, reclami e criticità e individuando azioni di miglioramento.Cura della struttura: coordinerai la manutenzione ordinaria e preventiva, il rapporto con i fornitori tecnici e la verifica degli interventi.Performance dell'hotel: monitorerai ricavi, soddisfazione degli ospiti e costi,



predisponendo la reportistica settimanale e collaborando con Sales & Revenue su vendite dirette, promozioni e attività CRM.Cosa cerchiamoEsperienza come Resident Manager, Capo Ricevimento o Rooms Division Manager, con responsabilità effettive nel coordinamento del personale e nella gestione delle criticità e dei reclami.Esperienza in boutique hotel o strutture con standard elevati di servizio e accoglienza personalizzata.Familiarità con PMS, OTA e strumenti di gestione alberghiera, insieme alla capacità di leggere i principali indicatori di performance.Buona conoscenza dell'inglese e di un'altra lingua europea.Cosa offriamoContratto di lavoro a tempo indeterminato, CCNL Turismo (H052).
RAL di * euro, oltre a MBO e welfare.Non sono previsti vitto e alloggio.La ricerca è rivolta a persone di ogni genere, nel rispetto dell'art.
xysqume 27 del D.Lgs.
.I dati personali contenuti nei CV saranno trattati per finalità di selezione del personale, nel rispetto del Regolamento (UE) (GDPR) e del D.Lgs.
e successive modifiche, secondo quanto indicato nell'informativa privacy disponibile sul portale di candidatura.
J-*-Ljbffr

📌 Resident Manager Uri
🏢 WorldHotels Italy & South-East Europe
📍 Uri