Impiegato assistenza clienti Luogo di lavoro: Valsamoggia (BO)Catena di negozi italiana, leader nella vendita di articoli e arredi per la casa, ricerca per assunzione diretta Impiegato assistenza clienti Descrizione ruolo La figura opererà nell'ufficio post vendita (5 persone) e si occuperà di fornire assistenza ai clienti per la gestione delle non conformità e delle anomalie relative alla consegna, al prodotto, al servizio di montaggio e alla gestione dei prodotti in garanzia. Verrà formata per acquisire la competenza tecnica necessaria per comprendere il prodotto, la sua progettazione e le fasi di installazione. Sarà punto di riferimento per il cliente finale, i fornitori,



le squadre esterne addette alla consegna e al montaggio e collaborerà con tutte le funzioni aziendali per la soluzione delle problematiche.Requisiti richiesti Esperienza pregressa in lavori a contatto con il pubblico; Ottime capacità comunicative e relazionali; Forte orientamento al cliente e spiccata propensione al problem solving; Dinamismo, assertività e buoni doti di resilienza per la gestione delle obiezioni; Competenze tecniche di base per leggere ed interpretare progetti e planimetrie; Buone capacità di utilizzo degli strumenti informatici. Lavoro full time dal lunedì al venerdì. A rotazione si lavora un sabato in lavoro da remoto, compensato da un riposo infrasettimanale. Sede di lavoro: Valsamoggia (BO) Note: RAL 30K Candidati Riferimento: ATXXXX) Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Valsamoggia (BO)

📌 Impiegato assistenza clienti (Bologna)
🏢 Hoel Consulting
📍 Bologna