Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza dellarabo? Sei alla ricerca di unopportunita nel settore del customer service? Allora questa e lofferta che fa per te!Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center e alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di unazienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro e a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilita oraria su turnazioni, dalle 9 alle 19. Sara tua responsabilita gestire le chiamate inbound, le mail e svolgere attivita di back office per un cliente operante nel settore delle-commerce. Sarai la voce dellazienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una ampio capacita di gestione del cliente. Inoltre, e fondamentale avere unottima conoscenza dellarabo, livello C1, e di una seconda lingua tra inglese, francese o spagnolo in quanto sarai in contatto con clienti internazionali.La conoscenza delle lingue verra testata in sede di colloquio.Sara necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza a partire dal 26 ottobre,



della durata di circa una settimana.Al superamento del corso di formazione verra offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilita di proroghe, categoria impiegato.Contratto regolato da normativa interna aziendale: RAL 20.084,48Monte ore dinserimento: 20 ore settimanaliAttivita lavorativa da lunedi a sabato su turni, tra le 9:00 e le 19:00 (5 giorni lavorativi).Non e richiesta una lunga esperienza nel settore, ma e necessaria una buona capacita di apprendimento. Offriamo anche dei benefici interessanti per te: potrai lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede, garantendoti una maggiore flessibilita nella gestione del tuo tempo.Se sei pronto/a a metterti in gioco e a far parte di un team dinamico e stimolante, inviaci il tuo curriculum.Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi). Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Arabo: Comprensione Ottimo Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Valido Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti
tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte Osservazioni:

📌 Customer e-commerce arabo ottimo (Milano)
🏢 Adecco
📍 Milano