Siamo una realtà specializzata nei servizi industriali e forni a vuoto destinati a clienti internazionali operanti nei principali settori industriali; per il potenziamento del back-office commerciale siamo alla ricerca di un addetto/a al back-office commerciale export.Possiede le competenze e l'esperienza giuste per questo ruolo? Continui a leggere per scoprirlo e invii la sua candidatura.La figura inserita garantirà un'ottimizzato gestione delle attività di supporto commerciale e logistico, assicurando la corretta elaborazione degli ordini, il coordinamento delle spedizioni, la gestione della documentazione commerciale e il mantenimento di elevati livelli di servizio verso clienti nazionali e internazionali. Contribuirà al raggiungimento degli obiettivi aziendali attraverso un costante raccordo tra area commerciale, assistenza, logistica e clienti.Supporto CommercialeGestire il processo di inserimento, conferma e monitoraggio degli ordini clienti.Predisporre offerte commerciali, conferme d'ordine e relativa documentazione.Mantenere aggiornati i dati anagrafici e commerciali nel gestionale aziendale.Gestione ClientiGestire le comunicazioni quotidiane con clienti nazionali e internazionali.Fornire informazioni relative a stato ordini, disponibilità prodotti e tempistiche di consegna.Supportare la risoluzione di problematiche commerciali e logistiche.Garantire elevati standard di customer service e customer satisfaction.Attività LogisticheCoordinare le spedizioni nazionali e internazionali in collaborazione con trasportatori e spedizionieri.Organizzare ritiri, consegne e documentazione di trasporto.Monitorare il corretto avanzamento delle spedizioni e la relativa tracciabilità.Gestire pratiche export e documentazione doganale ove richiesto.Collaborare con magazzino,



produzione e acquisti per la pianificazione delle consegne.Gestione DocumentalePredisporre e verificare documenti di trasporto, packing list, certificati e documentazione export.Archiviare e aggiornare la documentazione commerciale e logistica.Gestire eventuali contestazioni relative a consegne, trasporti o documentazione.Reporting e Coordinamento InternoElaborare reportistica commerciale e logistica.Collaborare con Amministrazione per la gestione delle pratiche clienti e dei documenti di fatturazione.Titolo di studioDiploma di Scuola Superiore a indirizzo economico, linguistico o commerciale.Costituisce titolo preferenziale Laurea Triennale in Economia, Lingue, Commercio Estero o discipline affini.Conoscenze tecnicheEsperienza nelle attività di back office commerciale e customer service.Conoscenza delle procedure di gestione ordini.Conoscenza dei flussi logistici e delle spedizioni nazionali e internazionali.Familiarità con documentazione export e trasporti internazionali.Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.Utilizzo di sistemi ERP/Gestionali aziendali.Ottima conoscenza della lingua Inglese (livello minimo B2/C1).Ottima conoscenza di una seconda lingua preferibilmente Francese e/o Tedesco.Requisiti preferenzialiEsperienza in aziende manifatturiere o industriali.Conoscenza delle normative Incoterms.Esperienza nella gestione di clienti nei Paesi di lingua francese.Conoscenza di Business Central o altri ERP strutturati.Competenze trasversaliOrientamento al cliente e precisione e attenzione ai dettagliProblem solving operativo e gestione delle priorità e delle scadenze. xysqume Comunicazione efficace e capacità relazionali e capacità di lavorare in team interfun zionaliProattività e spirito di iniziativa.Retribuzione: €28.000,00 - €35.000,00 all'annoSede di lavoro: In presenza#J-18808-Ljbffr

📌 Impiegata Commerciale Back-Office Export (Caravaggio)
🏢 TAVENGINEERING
📍 Caravaggio