Per la nostra sede di Genova, ricerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti per attività commerciale focalizzata sul servizio al cliente. La figura si occuperà di gestire le interazioni con la clientela, garantendo un supporto professionale e risolutivo.

Attività principali:

Gestione delle richieste dei clienti via telefono e email, fornendo informazioni sui prodotti e servizi.

Supporto nel processo di post-vendita, inclusa la gestione di resi e reclami.

Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle interazioni sul gestionale aziendale.

Collaborazione con il team interno per risolvere problematiche complesse e migliorare l'esperienza del cliente.

Requisiti:

capacità comunicative e relazionali per interagire con la clientela in modo efficace.





orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.

conoscenza degli strumenti informatici di base.

disponibilità immediata.

esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze.

Offerta e agevolazioni:

contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga.

retribuzione lorda mensile indicativa tra 1400 e 1600 € (CCNL Commercio).

buoni pasto giornalieri.

formazione continua e affiancamento on-the-job.

ambiente di lavoro collaborativo.

Sede di lavoro: Genova.

📌 Addetto/a supporto clienti con inglese fluente (Italia)
🏢 FA GROUP
📍 Italia