Cerchiamo un Addetto/a comunicazione per i servizi di assistenza clienti, con focus sui messaggi rivolti all'utenza. Nel nostro team preparerai contenuti chiari per canali telefonici, email e digitali, lavorando accanto agli operatori che raccolgono richieste e feedback.

Requisiti:

diploma di scuola superiore

anche senza esperienza pregressa

scrittura corretta e buona padronanza dell'italiano

utilizzo di Word, Excel e Canva

inserimento immediato

Mansioni:
Redigi FAQ, risposte standard e brevi testi informativi destinati ai clienti. Aggiorna gli script usati dagli operatori e verifica che indicazioni, orari e procedure siano coerenti prima della pubblicazione. Cura newsletter e messaggi email, raccogli le domande più frequenti e prepara un riepilogo settimanale per il responsabile del servizio. Confrontati con il team per rendere più semplici le comunicazioni e ridurre le richieste ripetute.

Offerta e vantaggi:

Contratto a tempo pieno, dal lunedì al venerdì

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700 €

Buoni pasto

Formazione continua sugli strumenti e sulle procedure

Orario flessibile in entrata e uscita

disponibilità immediata

Contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Varazze

📌 Addetto/a comunicazione clienti junior (Italia)
🏢 FA GROUP
📍 Italia