Per azienda strutturata e in resistente crescita, siamo alla ricerca di una figura di RESPONSABILE SERVICE che possa garantire l'efficienza dei processi operativi, il coordinamento delle attività tra i diversi reparti aziendali e il supporto alla crescita organizzativa. Responsabilità principali Coordinamento delle attività tra i diversi dipartimenti aziendali. Supporto nella risoluzione delle problematiche operative e gestione delle richieste clienti. Miglioramento e ottimizzazione dei processi aziendali. Supporto alle attività di project management. Monitoraggio degli standard qualitativi e delle procedure aziendali. Supporto alla crescita e sviluppo del team. Implementazione di strumenti digitali e gestionali. Supporto tecnico su attrezzature meccaniche, elettroniche e software. Analisi e diagnosi delle problematiche più complesse, gestione escalation e soluzioni definitive.



Coordinamento tecnico del team assistenza e supporto ai tecnici e montatori. Gestione segnalazioni clienti. Relazione costante con Tecnici esterni e Magazzino Ricambi. Supervisione interventi critici e pianificazione attività tecniche. Esperienza in ruoli di coordinamento operativo o customer service. Capacità di gestione di attività interfunzionali, orientamento al cliente e ai risultati. Esperienza consolidata di almeno 5/6 anni in assistenza tecnica o manutenzione avanzata. Solida competenza in elettronica, diagnostica, meccanica e pneumatica Capacità di coordinamento e gestione dei flussi tecnici. Problem solving avanzato e orientamento alla qualità del servizio. Conoscenza di ERP aziendali Attitudine al lavoro in team. Esperienza in contesti certificati ISO 9001.

📌 Responsabili di servizio Food (Italia)
🏢 Manpowergroup
📍 Italia