Per la nostra sede di Certosa di Pavia, in un'organizzazione attiva nella fornitura di servizi nel settore energia e utilities, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. Il ruolo prevede la gestione dei contatti con la clientela, fornendo supporto informativo e operativo sulle forniture e servizi.

Responsabilità principali:

Gestione richieste clienti via telefono, email e canali digitali (~50 contatti/giorno)

Supporto su contratti, bollette e attivazioni forniture

Aggiornamento anagrafiche e pratiche tramite CRM aziendale

Collaborazione con i reparti interni per comunicazioni e reclami

Requisiti:

diploma di scuola superiore

ottime capacità comunicative e di ascolto attivo

dimestichezza con l'uso del computer e software gestionali





orientamento al cliente e proattività nel problem solving

non è richiesta esperienza pregressa

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL Energia e Utilities)

orario flessibile per un bilanciato work-life

computer aziendale e strumenti di lavoro moderni

welfare aziendale con convenzioni dedicate

Contratto a tempo completo dal lunedì al venerdì. Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Certosa Di Pavia

📌 Addetto/a relazioni clienti settore utilities (Italia)
🏢 Exio
📍 Italia