ROMEO Collection è un Brand giovanissimo e totalmente italiano di prestigiosi Hotel 5 stelle Lusso, per un pubblico internazionale e alla ricerca di esperienze non scontate.Il suo CV è pronto? Se sì, e se è convinto/a che questo sia il ruolo giusto per lei, si candidi il prima possibile.La Collection comprende al momento tre Hotel 5 stelle Lusso:ROMEO Napoli operativo dal 2009ROMEO Roma, inaugurato il 14 febbraio 2025ROMEO Massa Lubrense, in apertura entro Maggio 2027Posizione:Per il Romeo Hotel di ROMA siamo alla ricerca di un/a Front Office Supervisor che riporta al Front Office Manager.Tra le responsabilità principali:Coordinare le attività quotidiane del Front Office (accoglienza, check-in/out, gestione richieste).Assicurare il rispetto degli standard di circuito e delle procedure operative interneGestire e risolvere complain degli ospiti in modo tempestivo e professionaleSupportare il FOM nella stesura della ROTAMonitorare l’occupazione, le prenotazioni degli outlet f&b e spa, collaborando con il dipartimento RESERVATIONSupervisionare operazioni di cassaCollaborare con gli altri reparti (Housekeeping, Manutenzione, F&B)



per garantire un servizio integratoGarantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, privacy e protezione dei datiRedigere report giornalieri e partecipare ai briefing operativi e lineupRequisiti:Pregressa esperienza nel medesimo ruolo in strutture 5 stelle lussoConoscenza e padronanza del PMS, OPERAConoscenza e padronanza degli standard LQAOttima conoscenza della lingua inglese e di una seconda linguaDisponibilità xysqume a coprire turni notturniAltre informazioni:La presente offerta di lavoro non prevede la disponibilità di staff houseL'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91La fascia retributiva prevista per la posizione è compresa tra il minimo contrattuale stabilito dal C.C.N.L. per i dipendenti delle Aziende dell’Industria Turistica (livello C1/C2) e una RAL superiore, definita in funzione delle competenze, dell'esperienza e del profilo competente del candidato.#J-18808-Ljbffr

📌 Front Office Supervisor - Hotel 5 Stelle Lusso (Roma)
🏢 ROMEO Collection
📍 Roma