Data di inizio ideale: Dicembre/entro fine anno

Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.

Missione del Ruolo: Questa figura farà parte del team operativo di F&B; dedicato alla gestione del personale e delle attività durante gli eventi in Unipol Dome. Questa risorsa sarà parte attiva nel coordinamento dei flussi operativi del personale, garantendo un’eccellente guest experience nelle aree Concessions e/o Hospitality distribuite sui diversi piani della venue.

Principali Responsabilità

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- Coordinare e supervisionare il lavoro del personale operativo interno ed esterno (hostess, waiters, guest service), assicurando efficienza, professionalità e qualità del servizio.

- Monitorare i flussi di pubblico e le attività tra le aree Hospitality e Concessions, garantendo coerenza operativa e fluidità dei processi.

- Supportare il team strategico Food & Beverage nella pianificazione e gestione delle risorse durante gli eventi.

- Assicurare il rispetto degli standard di servizio, delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza e igiene.

- Gestire tempestivamente eventuali criticità operative, mantenendo elevati livelli di customer satisfaction.

- Collaborare con i team interni (Food, Beverage, Hospitality) favorendo una comunicazione efficace e un coordinamento ottimale tra i reparti.





- Esperienza pregressa in ruoli operativi nel mondo F&B;, hospitality e/o gestione eventi.

- Ottime capacità di coordinamento del personale e gestione dei flussi operativi.

- Problem-solving, proattività e orientamento all’ospite.

- Capacità di lavorare sotto pressione in contesti dinamici e ad alto afflusso.

- Buone doti comunicative e predisposizione al lavoro di squadra.

- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

- Questa posizione è aperta anche a persone con disabilità riconosciute ai sensi dell’art. 1 della Legge 68/99.

- Contratto full-time con inquadramento secondo il CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi (Commercio).

- RAL compresa tra €27.000 e €35.000, definita in base all'esperienza, alle competenze e alla seniority della persona selezionata.

- L'opportunità di entrare a far parte di un contesto internazionale, dinamico e in forte crescita, contribuendo alla realizzazione di progetti strategici e allo sviluppo della più notevole e innovativa arena indoor d'Italia, destinata a diventare un punto di riferimento per concerti, eventi sportivi, family show e grandi eventi dal vivo. xbvzest

- Concrete opportunità di crescita professionale all'interno di un settore in continua evoluzione, quello del live entertainment.

📌 Floor Supervisor (Romano di Lombardia)
🏢 UNIPOL DOME
📍 Romano di Lombardia