Netith continua a investire nel futuro e nelle persone che fanno parte di questa grande squadra. Siamo sempre alla ricerca di nuove figure che possano portare benefici e fare crescere la nostra azienda. Se ami le sfide, sei motivato e hai voglia di far parte di un progetto ambizioso. Siamo alla ricerca un/una Tecnico IT – Sistemista da inserire nel team IT, per garantire ogni giorno il funzionamento di postazioni, server, rete e telefonia delle nostre sedi. Netith è un'azienda di servizi BPO e contact center con sedi a Catania, Paternò (CT), Aci Castello (CT), Reggio Calabria, Torino e Genova. La risorsa farà parte del team IT interno e riporterà al Responsabile IT. Sede: Catania / Paternò
· Contratto: CCNL Telecomunicazioni
· Orario: full time, dal lunedì alla domenica Supporto agli utenti
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• Gestire le richieste di assistenza tecnica tramite il sistema di ticketing, rispettando priorità e tempi di risposta
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• Installare e configurare desktop, laptop, stampanti, proiettori e apparati di videocomunicazione secondo la governance aziendale
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• Gestire onboarding e offboarding tecnico del personale (account, postazioni, accessi) Infrastruttura, rete e sicurezza
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• Amministrare la rete aziendale (LAN, Wi‑Fi, VLAN, firewall, VPN), garantendo disponibilità e integrità dei dati
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• Gestire server e ambienti virtualizzati (VMware, Proxmox)
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• Pianificare, eseguire e verificare i backup, con test periodici di ripristino
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• Applicare patch e aggiornamenti di sicurezza, monitorare sistemi e rete e segnalare anomalie Telefonia e comunicazione
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• Gestire i sistemi di telecomunicazione aziendale e i centralini VoIP (Asterisk): interni, code, IVR, trunk SIP Asset, fornitori e progetti
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• Mantenere aggiornato l'inventario hardware e gestire le licenze software
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• Coordinare l'attività dei fornitori tecnici esterni
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• Supportare il team IT nell'implementazione dei progetti
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• Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e le procedure
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• Analizzare l'infrastruttura e proporre al Responsabile IT gli investimenti necessari Costituiscono un plus
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• Conoscenza di base di Linux (Debian/Ubuntu), pratico per Asterisk e Proxmox
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• Scripting PowerShell o Bash per automatizzare attività ricorrenti
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• Esperienza con software di backup (es. Veeam, Proxmox Backup Server)
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• Strumenti di ticketing e asset management (es. GLPI)
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• Strumenti di monitoraggio (es. Zabbix, PRTG)
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• Conoscenza delle buone pratiche di sicurezza informatica e GDPR; familiarità con i requisiti NIS2
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• Esperienza in contesti contact center o multi‑sede: code e ACD, integrazioni CTI/AMI, softphone e WebRTC
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• Certificazioni come CompTIA A+/Network+, Microsoft, Cisco CCNA, ITIL Foundation Chi stiamo cercando
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• Orientamento al problem solving e capacità di gestire le priorità sotto pressione
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• Attitudine al servizio e capacità di spiegare questioni tecniche a utenti non tecnici
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• Precisione e metodo nella documentazione e nella gestione degli asset
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• Autonomia, affidabilità e spirito di squadra
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• Curiosità e voglia di aggiornarsi sulle nuove tecnologie
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• Disponibilità a brevi trasferte tra le sedi ed eventuali interventi fuori orario programmati
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• Contratto CCNL Telecomunicazioni
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• RAL in base all'esperienza
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• Inserimento in un team IT, con affiancamento iniziale
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• Ambiente multi‑sede con progetti infrastrutturali concreti e in crescita La ricerca è rivolta a persone di tutti i generi (D.
Lgs. 198/2006). La selezione si basa su criteri oggettivi e neutrali rispetto al genere. I dati saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). #J-18808-Ljbffr

📌 Tecnico IT (Sicilia)
🏢 Netith Care
📍 Sicilia