Cerchiamo Addetto/a gestione clienti per il nostro servizio di assistenza telefonica, un call center che segue utenze residenziali e piccole imprese per conto di committenti dei settori energia e telecomunicazioni. Gestirai in prima persona chiamate in entrata e in uscita, registrando ogni contatto nel CRM e chiudendo le richieste entro i tempi concordati. Ti occuperai anche di aggiornare anagrafiche e piani contrattuali e di segnalare i reclami al back office tecnico. Offerta e benefit:
* Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL servizi)
* Buoni pasto
* Formazione continua sul gestionale e sulle procedure di assistenza
* Inserimento con contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona padronanza di pc e posta elettronica
* capacità di ascolto e gestione di clienti anche insoddisfatti
* disponibilità a lavorare in squadra su obiettivi settimanali
* si valutano anche prime esperienze nel settore call center Ingresso in azienda da subito. Orario su turnazioni giornalieri dal lunedì al venerdì, con orario full-time. Sede di lavoro: Arenzano #J-18808-Ljbffr

📌 Gestore/trice clienti junior (Arenzano)
🏢 FA GROUP
📍 Arenzano