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· Ruolo senior
· Full remote Responsabile Area CRM Hai esperienza nel guidare trasformazioni CRM complesse? Puoi contribuire a definire metodo, qualità e sviluppo di una practice in crescita. Italia (remoto) RAL indicativa: €50.000–€65.000 lordi annui. La figura guiderà la practice CRM & Customer Experience, traducendo le esigenze dei clienti in roadmap sostenibili e soluzioni coerenti con i processi. Il ruolo combina advisory, coordinamento della delivery, sviluppo delle persone e contributo alla crescita dell’area.
* Definire approccio, metodologie e priorità della practice CRM.
* Guidare analisi, disegno dei processi e definizione delle soluzioni CRM.
* Coordinare progetti e team multidisciplinari, assicurando qualità e risultati.
* Fare mentoring e contribuire alla selezione e crescita delle competenze.
* Affiancare lo sviluppo commerciale nella valutazione delle esigenze e occasione. Cosa cerchiamo
* Esperienza consolidata su progetti CRM e Customer Experience complessi.
* Capacità di advisory, gestione stakeholder e guida di team.




* Conoscenza dei processi sales, service e marketing e delle principali piattaforme CRM.
* Approccio pragmatico, orientamento al valore e ottime capacità comunicative.
* Responsabilità e impatto sulla crescita dell’area.
* Lavoro full remote e flessibile.
* Formazione e dotazione informatica aziendale. Stima preliminare da confermare in base a seniority, competenze e responsabilità effettive. Chi è Avengel Avengel Consulting affianca le PMI nella trasformazione digitale con strategia, processi e innovazione. Lavoriamo su CRM, AI, ERP, HCM e Business Intelligence, mettendo le persone al centro e la tecnologia al servizio di obiettivi concreti. Il modello è full remote, con confronto diretto con professionisti senior e attenzione alla crescita delle persone. Raccontaci il tuo percorso e perché ti interessa questo ruolo. Il team Avengel leggerà direttamente la tua candidatura. #J-18808-Ljbffr

📌 Responsabile Area CRM (Novara)
🏢 Avengel Consulting
📍 Novara