Cerchiamo una figura per la gestione del centralino e il primo contatto con clienti e tecnici operanti nel comparto delle telecomunicazioni. L'attività si svolge all'interno di una struttura che eroga servizi di connettività e telefonia fissa e mobile a utenze residenziali e piccole imprese.

La persona si occuperà di rispondere alle chiamate in entrata, smistarle verso i reparti tecnico e commerciale, registrare le segnalazioni guasto su piattaforma interna e fornire informazioni di primo livello su contratti e fatturazione. Si richiede anche l'aggiornamento giornaliero del registro chiamate e il supporto nella pianificazione degli interventi sul campo.

Requisiti

- diploma di maturità o qualifica professionale




- buona articolazione verbale e capacità di ascolto
- dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali web
- orientamento al cliente anche in situazioni di urgenza
- ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
- tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
- apprendistato professionalizzante triennale
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- affiancamento operativo iniziale
- postazione attrezzata con auricolare e doppio monitor

Sede di lavoro: Arenzano

📌 Centralinista per gestione linee telefoniche e supporto clienti (Arenzano)
🏢 Iam
📍 Arenzano